做亚马逊跨境电商的和一些国内的平台部怎么一样。和国内电商相比，你做好自己店铺的同时，还要经常的去了解国外市场，了解他们的风土人情和生活成习惯。在这个基础上面，你才能更好的去开发自己的产品。这就要讲到最基本的聊天方式了，不知道你们是不是还在用邮件，资深卖家都不用了，因为来回发邮件速度慢，还要来回查看太麻烦，而他们和我们一样，沟通的时候喜欢用在线聊天工具，下面就要告诉你们的十大聊天工具。
一、 Line
它和我们国内的微信差不多，里面有许多新功能，靠即时通讯功能来吸引用户。东南亚地区使用的较多，日本用户挺喜欢的。预计在两年之后，用户数量将达到5851万。
二、Whats app
这款APP在中东南美那边的客户用的比较多，国内的一些做跨境的很多人都不知道，但是国外的很多人都在用，操作也特别简单，下载安装后，把客户的号码存到你的通讯录里面，同步一下就可以聊天了，非常的方便快捷。
三、Facebook
在我们中国来说，就是叫脸书，想必你也听说过，毕竟这是个风靡全世界的交友网站，作为中国用户你想用的话，比较麻烦，要先给电脑安装翻墙软件，跟国内的QQ 空间差不多，而且很全面。而且你可以看到和QQ一样的功能就是你可能认识的人，就是客户的朋友你在上面也可以添加，还能搜索关键词，然后加为好友。
四、Twitter
这个平台和facebook是一类的，基本差不多，是美国的第二大打社交平台哦。这么多人用，说明挺好的。
五、HelloTalk、Tandem
这两个APP国内的人可以跟外国客户学习外语，外国的人也可以向咱们学习汉字。
六、QQ
为了能和中国的卖家很好的沟通，现在很多老外也在用。
七、VK
与美国的Facebook基本一样，用户活跃在波兰、俄罗斯、乌克兰这些欧洲市场，作为第一位，在全球社交网站中排名第17位。
八、SKYPE
这个可以作为聊天工作，特别方便快捷，能网上聊天、语音、视频，最大的功能就是绑定怒的电话号码，方便你和客户的联系，对于要打电话的工作最好的选择就是它了。途径：到SKYPE官网，购买充值卡。
九、Viber
和微信差不多，只用流量，在连无线的情况下是免费的。安装软件后，手机注册一个账号，同步到你的通讯录，就可以打开和国外使用同类软件的人聊天了。
十、Google Talk
是谷歌公司出的一款软件，不是特别好用，一般般的那种，性能比着以上九个软件稍微差点。
