很多卖家的实操经验告诉我们,其实英语问题从来都不是跨境电商卖家需要纠结的问题,所以不管是4级还是6级,或者是没有级,都不会影响到亚马逊的运营。但是仍然有很多人都在担心这个问题。现在越来越多人接触到了跨境电商这个风口行业,想要加入却被语言问题拦住了脚迈不开步子。


在大部分刚接触跨境电商的新手看来,跨境做生意,就要跟外国人打交道,英语至少得过4级以上吧,不然我没法和他交流啊。其实之所以有这个问题:是因为没有深入了解跨境电商而产生的误解,英语问题从来都不是跨境卖家考虑的事!

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首先从跨境这个角度来看,无论你是英语6级还是英语菜鸟,在目前跨境电商平台百花齐放的今天,你一定会遇到语言问题。你做亚马逊或者wish,速卖通等平台,面对的国家也就是美国,加拿大,英国等;如果你开通了欧洲站,你会遇到德语,法语,意大利语,西班牙语,难道你要一人身兼几种语言吗?我们又不是神奇女侠,学不了几百种语言。


再说跨境平台规则,很多人对于电商的印象源自于国内的某宝,某东,认为一家店铺必不可少的就是全天24小时的客服,如果没有及时回复或者处理不好,就会给店铺流失客户,所以懂语言、会交流是很重要的。


但实际情况是:由于国内外的地理、历史、文化等等因素的作用,国外跟国内的消费行为是大不相同的,老外并没有买东西去询问店家的习惯,他们更多是直接从产品的详情了解信息,直接选择下单或者放弃,很少有不懂的部分会问问题。


同时,许多的全球性跨境电商平台的操作规则和国内电商平台也是大相径庭的,比如亚马逊没有像淘宝旺旺这样的及时聊天工具,买家一般直接通过邮件询问卖家,卖家也不需要及时回复问题,是像邮件一样的回复的。


这样的话,其实卖家很少有机会要和买家实时交流,也就不需要那么强的英语功底了,毕竟不懂还可以直接去翻译软件上查找嘛。


所以,想要运营亚马逊千万不要因为英语问题望而却步!