跨境电子商务是指国际商务活动，其中交易主体属于不同的海关，通过电子商务平台进行交易、支付和结算，并通过跨境物流交付货物和完成交易。简单地说，跨境电子商务的概念是不同国家和地区的人们通过一个特定的平台进行网上交易。
跨境电子商务交易比普通电子商务公司更为广泛。世界各地的电子商务平台和社交平台都有大量的客户，交易时间更长。一天24小时，可能会有客户的需求，客户很难留住他们。客户的粘性将比以往任何时候都要小，回购也将更加困难。
跨境电子商务是以网络为基础的。与物理空间相比，网络空间是一个虚拟但客观的世界，由网站和密码组成。网络空间独特的价值标准和行为模式对跨境电子商务产生了深远的影响，它不同于传统的交易方式，呈现出自己的特点。
直接性。通过外贸B2B、B2C平台，跨境电子商务可以实现企业与市场的直接关系，买卖双方可以直接产生交易，这就彻底改变了过去通过国内出口商和国外进口商、批发商、零售商以及国内外企业进行的传统国际贸易。这不仅缩短了时间，减少了出口环节，而且大大降低了交易成本。
小批量。跨境电子商务的数量如此之小，甚至可能只有一种商品。这极大地扩大了消费方，降低了平台的销售门槛，因此其销售灵活性无法与传统的大规模外贸采购和集中供应相媲美。
频率高。跨境电子商务具有直接交易、批量小的特点，加上跨境电子商务跳过所有中间环节和与市场的实时互动，注定具有交易频率远高于传统外贸行业的特点。
高利润。跨境电子商务公司通过点对点交易，跳过了所有中间环节，因此最终价格似乎大幅下跌，但利润率却是传统外贸行业的几倍。
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