在wish的商家可能会听到过账户失窃的问题,对于一个wish的商家来说wish账户的安全是属于重中之重的事情,所以当商家发现自己的账号被盗了的时候尽快联系wish平台客服,或者是自己可以使用一些方法找回自己的账号。
在账号丢失的48个小时之内,商家账号的密码以及邮箱肯定已经被修改了,那么这个时候也不要急,尽快到之前注册的邮箱中,进行“Undo it”这个操作,因为如果账号密码被修改或者是忘记了通常都是在邮箱中找回的。首先找到wish发给你的提醒密码被修改的邮件,然后点击“Undo it”,阻止修改密码,点击完成之后系统会显示已经阻止修改密码了。
然后利用邮箱作为账号登录到wish平台上,点击右下角的“忘记密码了?”,输入邮箱账号然后点击“重设密码”,点击完成之后邮箱会收到系统发送的修改密码的邮件,进入到邮箱中找到并点击修改密码的链接,点击之后就会跳转到修改密码的页面,输入你的新密码并确认你的新密码点击“重置”,这个时候你的账号就可以登录得上去了。如果你的账户已经被盗超过48小时了,这个时候阻止密码这个功能可能已经不好使了,然后这个时候不要有任何犹豫马上联系你的客户经理或者是客服啥的,要求立马把账户冻结,以免发生一些不必要的损失。
Wish平台对于商家账号的保护也已经加固了,如果商家的账号不再同一个设备中使用的话,每次登陆都需要短信验证码才能成功通过,那么如何设置呢?首先登陆到你的wish账户中,点击“账户”——设置(需要开通的账号必须要绑定手机号码,不然发不了短信,要是换了手机号码更改即可)——建立——在输入框中输入你的手机号码并且等待验证码,输入验证码——启用两步验证——然后你的新代码就生成了,保存好即可。