有些时候,跨国电商是需要跟英语挂钩的,很多人都想去尝试一下电商,可是一提到英语就不敢往前走了,自己在键盘上跟外国客户实时沟通,然后那些界面全是英语,后台也全是英语,我看不懂怎么去做!其实呢,不会英语也是可以做跨国电商的。

为什么可以不懂英语呢,我们一起来看看,首先我们不需要实时回复的,因为亚马逊没有这样的规定,我们不需要像在国内做电商,是经常的看着我们的软件,看到有顾客咨询,要第一时间就出面解决,不然顾客就会选择了别的店铺,但是在国外呢,却不是这样的,因为全国各地又这么多的语言,我们不可能每一种都要学会,所以呢,所有的邮件需要中间的一个服务中心,亚马逊平台的服务中心会进行一个翻译,他把国外的语言翻译成英语发送给我们卖家,接着我们卖家,把英语发送过去,他就要发送翻译为别的语言啊,再发送买家,那这个过程就会给平台造成很大的一个工作人员负担。所以,大部分平台他都不需要,也不希望大家有及时沟通的机制,所以都是用邮件去解决。


再就时在国外咨询的比例是很少的,不像是国内每天都有大量的咨询者,这样的话,我们就有更多的时间来跟客户沟通,与描述我们的产品,这样的话,我们可能就更需要重视产品描述与客户评论!详情描述的标题就一连串的英文字母,我们把这个中文产品标题拿过来翻译一下,然后填上去就可以了啊,并不需要大量图片,你不需要像淘宝一样,有几十张图片摆在那里,他附图只有个七八张的样子,而且描述也是非常简单,用几个单词简单的描述出来就可以了。


当然想真正的做好一个跨国电商,那么会点英语也是比较好的,如果实在是学不会的话,我们就可以从网上找一些英语的翻译软件,是可以帮我们翻译一些我们不懂得语言,这样也是非常方便的,像这些翻译软件也是比较多的,只需要我们去根据自身的条件去选择一种适合我们的软件就好了。