到2021年，亚马逊跨境电商行业，一波又一波，不少卖家直接被打脸。
亚马逊的卖家们在等待星星等待月亮准备prime day会员日，准备摩拳大卖的时候，6月16日深圳大卖家泽宝旗下的账号被亚马逊禁止，一部分产品链接变成了狗。
这次事件一出，在各大亚马逊论坛上，可以看到各大卖家心惊胆战，一阵哀号，凄凉的同时也透露出一丝不知所措。
随后亚马逊对于通过产品卡片现金索评这一行为，打击力度可能会大于现在。
所以面对这次由卡片现金索评带来的亚马逊地震封号，中小卖家该如何应对提高review留评率呢？
使用站内索评邮件。
众所周知，后台的订单页面上有request areview按钮，我们点击按钮后，亚马逊会给购买该产品的买家发邮件催评。
站内索评邮件是亚马逊官方允许的获得真实评价的方式。我们可以区别对待不同级别的买家，比如购买的新客户，多次回购的老客户，邮件内容可以不一样。
订单产生后，给买家发邮件，首先感谢购买，然后简单介绍品牌。目的是增加买家的好感度，尤其是客户单价高的产品。到货后两三天，通过邮件询问买家产品是否满意，暗示对方留下评论，但不能直接请买家给予好评。
索评时间选择星期二至星期五上午10点左右，据统计，国外用户一般都有上班收发邮件的习惯。
对订单数量较多的卖家来说，手工去发邮件如果比较费时，可以利用第三方的营销邮件功能，根据不同的索评产品定制邮件模板。
参加Amazon Vine计划。
这个计划是卖家快速获得高质量评论的捷径。
根据买家对其在亚马逊上购买的商品的评论，亚马逊将邀请Amazon Vine评论家。
符合下列条件的卖家可以参加该计划:在亚马逊品牌注册注册的品牌，在商品详细页面上的评论不足30条，商品处于新产品状态，商品为FBA配送，有可用的FBA库存，不是成人用品，而是照片和说明。
参与该计划的卖家可以免费提供商品，这些精心挑选的Vine发言人可以对这些卖家提供的商品发表买家的评论。
巧用产品手册。
包装中的产品手册可以帮助卖家获得更多的评论，建立与客户的关系，减少负面反馈。
产品手册可以引导用户了解产品的优势，减少负面反馈。卖家也可以通过产品手册向客户表示感谢，并要求客户留言。
筛选监控虚假评估。
一些竞争对手会对个别卖家的review进行差评或虚假评估。由这些不良卖家创建的review难以察觉。而且虚假评估会损害很多买卖双方的利益。
因此，通常可以使用Fakespot、Review Meta等工具，通过分析评价者、评价内容、以前的评价和购买历史来确定购买者评价的可靠性。用工具过滤被认为是假的评价，创造更可靠的产品评价。
