在国际贸易行业中,一般外贸所进行的大件货物的签收,涉及金额较大,因此往往外贸进出口双方在合同签订前会有客户延厂的环节。顾客验货主要是检验工厂产品的生产环境、质量、工厂规模等内容。

如果说外贸出口企业实力雄厚,那么客户验厂就是外贸出口商寻求长期合作的最好方式。但假设外贸出口商的工厂不具备强大的经济实力,那么验厂往往也意味着企业的变数较大,外贸公司该如何应对客户验厂的情况?

一、我们企业必须具备提升工厂实力的决心。

国际贸易体制执行上的严密性,应视客户的具体要求而定。常常越是有实力的外贸进口商,对生产商的要求就更严格,因此我们的外贸企业要想抓住优质客户,就必须有改善工厂实力的决心和动力,要不然如果想随随便便通过一个优质客户的验厂,那是不可能的。

二是商品生产都需要一定规模的软硬件设备,以及合理的劳动力数量。

假设我们出口贸易的工厂或合作的工厂都没有这些条件,那也可以在顾客来检验工厂的过程中,找出问题所在,那等于是向他们暗示,我们工厂能力不够,不能让他们生产这种产品,他们可能在和我们交易时不太稳定等等。

三、我方外贸公司在接受客户的验厂要求前,必须合理地评估自己是否具备验厂条件,还要分派哪些员工到公司内部去负责接待客户验货。

对接见客户的验厂人员,必须有验货经验,对验厂的标准要掌握清楚,如果没有这样的员工,建议外贸公司到专业的认证平台寻找信誉好的验厂辅导机构。外贸公司在找外部机构辅助验厂时一定要分清清点,机构是否有足够的实力来帮助我们客户验厂,不要盲目地听信他们的口头承诺,以为只要找了他们就能让客户随便验厂。

检验工厂有一套比较合理的程序,那就是我们的对外贸易,然后让辅导机构给出他们的方案,这样我们就可以做出选择是否选择本机构为我们的辅助验厂选择。

四、给予员工福利,好好对待员工。

外经贸企业或者外经贸企业的工厂,必须在客户延期期间做好员工工作,给予员工一些福利,好好的对待员工,否则就有可能有人在验厂时出来捣乱。诚然,建议各外贸公司对劳资关系要妥善处理,不要草率上心,最好要完善激励机制,让员工多劳多得,提高工作积极性,国外的客户也很重视员工的人权问题,我们的外贸公司可千万不能掉以轻心。

五、事先询问好客户所要验厂的种类。

面对客户的验厂需求,我们要事先询问好客户所要验厂的种类,目前验厂主要分为人权及社会责任验厂、生产及质量验厂、环保验厂、反恐验厂等。各种烟种需要外贸公司准备不同的卷烟材料,做好不同的员工培训,事先需要外贸公司做不同的工作,所以一定要提前问好,客户要验厂的类型。

以上就是关于外贸公司怎样应对客户的验厂的解答,希望对您有帮助。