Lazada是一个跨境电商平台,在这里开设店铺的卖家不计其数,并且每天在这里消费的消费者也不计其数,如果大家对购买商品不满意的话,可以申请退款。Lazada卖家被退货的原因是什么?如何避免退货?

1.残次品。

因为卖家的错误,货物在到达消费者或退货期内有瑕疵或损坏。

避免退货小贴士:

定期抽查样品,严格控制产品质量;

和可靠的供货商合作;

如果订购的物品多于一个,请把他们打包在一起或者反复打包;

因质量问题而退货的商品,请立即采取措施。

2.实际产品不符合描述。

避免退货小贴士:

保证产品的说明能真实地反映产品的特点;

保证产品图片和描述准确,能真实地反映产品的色彩和属性。

3.错误的商品。

送交客户的货物和附加物品不符合订单和/或Lazada所列。

避免退货小贴士:

当包装商品时请特别小心,尤其是在订单量大的时候;

在寄出之前,再一次检查一下Lazada卖方中心的产品名和SKU号。

4.经常缺少零件/产品。

卖家并未按产品说明邮寄货物的全部零件(如说明)。

避免退货小贴士:

包装物复检;

发送之前,确保卖家已经包装好了“购买商品清单”中的所有物品;

如果有赠送的礼物,一定要把它们一起包起来,请勿分开寄。

5.质量差。

与预期或网页中的产品质量不符。

避免退货小贴士:

选用优质的产品,消费者愿意购买;

在产品介绍中,折扣、图片等信息尽可能真实地反映产品的各个方面,使顾客对其有正确的认识。

以上就是为卖家们分享的退货常见的原因以及避免退货的小技巧,供卖家参考。卖家们还应该根据店铺和产品制定出适合自己的营销方案,然后再去提升自己的产品的基础功力。