不久前,德国税务局查获了大约100家在德国销售产品的中国卖家的商品和账户,这一系列的突击审查VAT引起不小波澜。那么,德国电商市场现状怎么样?本文来介绍。

一、电商市场潜力大。


欧洲的各种设施很完善,人均收入水平高,是中国卖家跨境出海的优质选择,而德国作为欧洲第三大电商市场,经济实力雄厚。


德国是欧洲最大的经济体,人口比英国多出近2000万,人均GDP近5万美元。


二、消费者:购物率、退货率双高。


1、 购物率高。


据电商解决方案提供商B2C Europe的研究显示,70%的德国消费者每个月至少在网上买过一件实体产品,成为欧洲最频繁的网购者,网购花费也比邻国消费者高10%。


2、 退货率高。


另据研究显示,德国是退货率最高的国家之一,退货率高达50%,这不是因为德国人很难取悦,而是由于消费者权利保护的监管条例严格,还受消费者行为影响,德国很多人倾向于购买多个颜色和尺码,收到产品试用之后,退掉不想要的产品。


3、爱比价。


德国人众所周知的爱比价,会在不同的电商网站对比一款产品的价格,以确保得到最合适的交易。因此,如果卖家的产品和价格信息不太容易查看到或者没有竞争力,可能与这些网购者错失“良缘”了。


4、爱简约、严谨性格。


德国人有着被公认的严谨性格,德国消费者购买前会做足攻略、多方对比的特点。


三、在线支付方式的发展。


德国人对于在网上贴个人信息等行为始终保留着很大的警惕性,通常不会选择创建线上账户或用信用卡进行支付,移动支付的推广在德国也很难实施。有经验的卖家会知道德国人更愿意使用未结清发票的付款方式,即消费者收到产品及其随带发票后,将应付款项转到卖家的银行账户里。


四、物流方式。


德国当地主要物流供应商包括Depost(德国邮政)、DHL、DPD等。从德国到主要的欧盟国家一般2-7天就可以到了,德国当地货物派送一般是1-3天。

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