今年受疫情的影响，国内外各个企业都受到了不同程度的影响，特别是国外疫情越发严重，参与到国际贸易的外贸企业、跨境电商将面临更加严酷的考验。本文就来介绍跨境出口电商的出路在哪里？
1、无论在多大的危机面前，心态永远排第一。
还记得2003年的非典吗，那时候全国进出口外贸下降了10.5%，但是仅仅是在第二三季度，随后迎来了一波反弹。
2003年的经验告诉我们，有强大的政府作为后盾，咬咬牙困难就过去了，关键是这段受波动的时间里，更加的需要坚定信心。
2、跨境电商市场究竟如何？
所有人都在认为，国外受疫情影响，很多企业没有复工，甚至有的国家还在强制隔离，国外市场形势不好，国内的出口受到了重创。
其实事实恰好相反，拿东南亚举例，尽管菲律宾上周受疫情影响，又开始强制社区隔离，但是东南亚却燃起一股“宅经济”的风气，菲律宾人均上网10小时2分/天，全球第一；泰国人均上网9小时11分/天，位居第三。
由于被隔离在家，大部分人选择开始在网上进行购物，对于生活物资的需求也远超安全时期，在厨房用品、清洁收纳、健身运动、生活娱乐等方面产品出现热销。
3、疫情横行，外贸运输成本不断增加。
随着航班的不断停运，运输量大幅下降，供不应求导致空运价格不断上升，很多企业转向海运，但是海运价格也在不断上升，许多中小企业痛苦不堪，运输成本的上升，直接导致利润急剧下降；对于中小企业来说，推荐使用爱拼拼箱云平台，在小程序直接询价下单，所有手续线上办理，每周还会推出特价航线。
同时，疫情形势下，外贸进出口的检查越发严格，这对中小企业来说无疑是雪上加霜，但是这类企业可以选择具有高级aeo认证的货代公司，降低抽查率。
4、特殊时期，和客户沟通需要注意什么？
中美关系越发紧张，国内各个行业都在密切注视着国际形势的一举一动，那面对国外的客户，要注意什么呢？
首先不要主动谈起国际形势，和客户做朋友没错，但是不要聊会影响到关系的事情，多研究业务，多询问对方需求。
其次，公司应该对员工进行统一培训，如果面对客户主动问起敏感话题，应该怎么回答。
最后，主动告知对于受疫情影响可能会导致的后果，比如运输方面可能引起的运输时间、路线、方式等问题，制定备选方案以及解决方案，让客户放心，相信我们有解决能力。
跨境电商在本次疫情中受影响较大，在资金、客户、运输等方面都会有很多不确定性，开源节流成了重中之重，选择一个能帮助企业节约运输成本、人力成本、时间成本的线上运输平台很有帮助。
