相对于战略策划而言,对广告战术的策划是一个具体的工作,是对战略的具体运用.在一般的广告实践,包括网络广告实践中,分为开诚布公、说服感化、货比三家、诱客深人、契约保险等战术。
1.开诚布公
iPad Air Aaabi in Octcber 开诚布公是指在广告战术中将自己的产品性
Your creative 能及特点,客观公正地告知顾客。为了体现更好
studio on the go. 的客观性和科学性,可以借助科学的手段方法,
4KVIDEO EDIT 一种得天独厚的优势。
PERFORMANCE40% FASTER CPU,如物理、化学方法,进行产品性能检测。如果产品取得了某项专利技术或运用了某项专利设计,也可以在文案中体现出来,最好附上专利号,以凸显专业度和可信度。
在网络广告中,同样可以利用科技手段对产品进行“透视”,利用多媒体技术,在显示器屏幕上显示整个实验过程,消费者还可以点击相应的窗口了解更加详细的资料。
为了达到客观性与说服性,利用名人效应也是可取的。可以邀请名人在网上与消费者交流,让名人谈谈其使用该产品的感受。这在传统广告中也是常常使用的方法,但传统的媒体技术无法实现名人与消费者的现场交流,因此名人与消费者间存在距离感,效果常常达不到最理想状态,而网络技术能有效实现名人与消费者的交流,如 聊天室、在线直播等形式,取得的效果是传统媒体无法比拟的。在选择名人时,一定要注意做好背景调查,并且应符合自身产品和品牌的定位。在现在的互联网时代,邀请专业领域的意见领袖(Key Opinion Leader,KOL)也是常见的做法。
除此之外,从消费者的角度或权威机构的角度出发,对产品进行评价常常会收到良好效果,如ISO质量体系认证机构、其他消费者使用该产品后的感受等。在网络广告中,这种方法也更加有施展的舞台,如可以在网上开辟专门的认证机构以供消费者查询,这比单纯地告诉给消费者要好得多。
2.说服感化
说服感化是指在战术上先制造悬念,再诱导消费者做出购买行为的方法。使用悬念是说服感化的前奏,只有吸引了消费者的注意力,才有说服感化的可能。
在现代广告中,悬念法早已广泛使用,对网络广告来说,使用悬念的条件更加成熟。制造悬念的目的在于吸引顾客,而真正需要下功夫研究的却是如何说服顾客购买自己的产品,这时使用诱导的方法是必要的。
诱导分为权威感化和情感感化两种,前者是用权威性的评论或判断让消费者相信这种产品是信得过的,对于有一定消费经验、对产品有一定了解的人来说,这种方法更加奏效。而对于另外一些富于情感的人来说,使用情感诱导则更有效。这个群体可能并不要求产品的实际性能有多么出众,而是更加注重情感的表达,
3.货比三家
货比三家是针对一般顾客都有的“货比三家、货看三家”的消费心理而策划广告的战术。在买方市场中,顾客一般都有对同一种商品“先进行比较再购买”的心理。
在传统广告中,提供同类产品的信息进行比较往往受媒体的限制而不能实现。但在网络广告中,提供同类产品的信息则是易如反掌。在比较的时候,要将自己产品的性能、设计等优点罗列出来,再把同类产品的同项指标罗列出来,尽量不要做任何评论,以客观的事实证明自己的优越性。顾客的眼睛是雪亮的,他们自然知道孰好孰坏,如果加入了该论,则有贬低竞争产品的嫌疑。
4.诱客深入
诱客深人是指利用问卷、提示,甚至夸张、比喻的手法将顾客“强行”拉过来。
在实践中,诱客深入的一种方法是请消费者设计广告标志、广告图案、广告用语,然后对其中有用的少量部分进行奖励。在现代网络环境中,有许多免费的东西就是为了“引诱”网民点击的“诱饵”。
诱客深入的另一种方法是提示顾客行动。在网上,一则图标(button)广告或横幅(banner)广告本身无法展示产品的详细情况,使用“引诱”的方法让顾客点击了解详细情况是非常有必要的。这种广告可以以链接的方式,引出与之相对应的具体详情广告。这一网络特有的链接方式赋予了这种战术特有的魔力和效果,而传统媒体根本没有这样的机会。
5.契约保险
契约保险是广告战术的又一种形式。这种形式主要针对网络虚拟化的特点而设计。在虚拟空间中,交易双方和主体的权利义务关系并不好界定,这既使得许多广告语言生动活泼,令消费者产生了购买欲望,但出于权利无保障的担心,这种形式仍然将一部分网上顾客拒之“网”外。
提供契约保险的目的有两个:一是为顾客的购买行为本身作担保,如果出现问题,可使双方有评说的依据,也有节约交易成本的作用。二是在心理上打破消费者的顾虑,给消费者吃一颗定心丸。从这一方面来说,契约本身并不重要,如果产品质量卓越,根本不可能在一年内出问题,但假设这一点被写进了契约,如“一年内出现问题者,退还全部购货款,并赠送新机”,就打破了消费者的心理障碍,企业本身也不会因此而受损。
当然,承诺与契约的完成也会带来相应的风险,但只要产品质量过关,这一点并不会成为太大的问题。因此,契约保险式的网络广告战术在实践中还是有相当大的使用空间,尤其是信誉卓越、品质优良的企业,更是首选此法。