做外贸需要和外国人打交道，英语水平非常重要，业务员应该具备较高的英语水平。
作为衡量大学毕业生英语水平高低的工具，大学英语四六级考试(CET-4和CET-6)依然是有效的参照标准。一般来讲，业务员应至少具备英语四级的水平。对于多数外企和大公司，业务员招聘的要求是英语至少要达到六级水平或拥有剑桥商务英语二级证书(BEC2)。许多企业一边通过跨境电商做外贸，一边经常去国外参展。即使是单纯的跨境电商企业，有时也需要接待客户来访，因此英语口语较好的人才广受跨境电商企业欢迎，具备较好的英语书面和口语能力是跨境电商企业对业务员的基本要求。虽然业务员需要具备一定的英语水平，但是现代信息技术的发展让英语水平不太高的人也有了与客户从容交流的可能。Google 翻译、有道翻译等语言工具可以帮助业务员与客户进行沟通。特别值得一提的是，随着跨境电商小语种平台业务的增多，跨境电商企业急需小语种人才。日语、德语、法语、俄语、西班牙语、葡萄牙语、韩语是目前人才市场需求旺盛的小语种。对尚有余力的业务员而言，学习一门小语种也是一个不错的选择。
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