在传统的B2B时代外贸企业强调的是销售,而在跨境电商时代品牌企业强调的是营销,而营销直接决定着品牌企业的销售业绩和口碑形象的建立,跨境电商的营销从传统的第三方平台展示模式发展到后来的主流搜索引擎推广模式。2016年整个互联网营销的核心是基于内容营销的粉丝社群化推广,对于品牌跨境电商企业来说,真正推动品牌建立和成长的正是一个一个看似微不足道的客户评价,这就是互联网时代营销的特征。
关于互联网营销2016年谈的是内容营销,相对于单纯的商品和图片的推广,客户更愿意通过企业的品牌故事,创始人的创业故事,甚至是产品延伸出来的用户体验故事等关注一家企业一个公司,所以对于品牌企业来说,首先应该具备营销人才,通过内容传播的方式在Facebook、领英等社群传播自己的企业信息,同时跨境品牌企业应该具备自己独特的魅力和个性,传播的时候应该与当下最热的话题相关联,再去衍生自己的产品信息,吸引终端客户粉丝,并且与粉丝建立非常好的互动,比如说定期的优惠信息发送,客户特殊日期赠送小礼品(生日),定期发起跟产品相关的话题等,通过优质的商品吸引粉丝,通过良好的体验感增加粉丝的黏合度,通过跟粉丝的互动沟通最终产生持续的销售。粉丝社群经济目前是跨境电商比较流行的营销模式,而且这样的模式在未来会越来越流行。