导购平台模式最突出的一个特点就是轻运营。具体而言,采用该模式的平台会关注两个方面:平台引流与商品交易。

在引流方面,为了积累更多的用户,平台会以咨询推广、价格对照、用户返利、海外购物交流论坛等方式获取关注;在商品交易方面,用户点击平台界面的连接,就可与海外 B2C 电商或专业代购人员传达自己的需求信息,购买海外商品。很多平台会结合海外 C2C 代购,为消费者提供更多的商品选择,保证商品供应。

所以,立足于交易层面分析,导购或返利平台模式类似于将海淘 B2C模式与代购 C2C 模式结合在一起。在运营过程中,采用该模式的平台将海外B2C 电商的产品营销信息链接到平台界面中,交易达成后,平台从B2C 电商那里获得一定比例的报酬(一般在5到10个百分点)。然后,平台将所得利润中的一部分返给消费者。

优点:模式轻,以汇集信息资源为主导,运营难度较小。平台引流能够迅速积累用户基础,据此分析与把握市场需求。

不足:立足于长远发展角度来分析,在拓展业务的过程中会面临很多复杂情况,同时要注重其他方面的资源整合。对供应链的管理能力较低;对经营主体的要求比较宽松,竞争激烈,如果在短时间内实现不了用户基础的积累,很可能被市场淘汰。

典型代表:55 海淘网、海淘居、隶属于阿里的一淘网、美国便宜货、Extrabux、极客海淘网等。

2011 年,55 海淘建立,该平台融合了导购、海淘论坛以及消费者返利,为国内消费者提供有关海外购物的咨询服务。到 2015 年,该网站的用户规模接近20万。

一淘网也于2014 年第三季度推出海淘代购服务专项。用户选择好商品后,既可以自己海淘,也可使用代购服务,将这个任务交给一淘网,然后,海外 B2C 经营者会将产品寄送至消费者手中。

从宏观角度来说,大多数采用这种模式的平台都能够维持自身的运营,但其日活跃用户数量要突破 100 万还是有很大的难度,为了达到这个效果,需要与其他平台合作或采取并购方式。

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