理解产品是营销前期准备工作的重要环节，我们需要对产品进行全方面的理解来紧跟平台规则，选择符合市场需求的产品，总结对应产品的卖点，从而更好地进行营销推广，吸引消费者对其埋单，实现买卖双方的共赢。
产品是指提供给市场，被人们使用和消费，满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品，无形的服务、组织、观念及它们的组合。可以从以下几点理解产品:
(1)产品的价值是满足人们需求的。需求异质化是产品品类丰富的基础，根据需求的强度不同，客观上产品存在销售难度差异。
(2)产品只有在使用和消费时才能发挥其价值。跨境 B2B 企业认为样品单是大客户开发的一个里程碑，因为电商最大的劣势就是非接触购买，即客户在未接触产品时就要做出是否购买的决策，这是非常艰难的，而样品单能让客户接触产品、使用产品，对大客户开发起到了非常积极的作用。
(3)商家的价值集中体现在产品上，产品是价值的载体，故产品毫无疑问是店铺数据运营的核心。不同于传统外贸以发掘客户及其需求为工作起点，选品和产品运营是跨境电商工作的起点。
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