由于国家政策以及地方政策的支持和推动，进口跨境电子商务发展迅速，越来越多的消费者开始海淘购物;物流速度的不断提高，使跨境网购的购物周期大大缩短;资本不断在进口跨境电子商务领域进行投资，跨境电商进口平台运营发展得越来越好;在消费升级的背景下，消费者对商品的品质越来越看重;经济全球化的发展，使海外高质量的商品受到中国消费者的热捧。
2020年，我国进口跨境电商用户规模达到1.5亿人，并继续快速增长。下面，我们将中国国内跨境网购用户按照群体的年龄、性别、学历和职业、地域等分类，进行详细介绍。
一、国内跨境网购用户年龄分布及消费特点
在中国进口跨境电商用户中，26~30岁的用户群体占据主体，占比达34.2%，其次是31~40岁群体。相比国内电商用户，购买进口品的跨境电商用户更追求品质生活，其消费能力和资力更强，中年群体占比更高。
(一)“80、90 后”是跨境进口消费的主力军
市场消费主力群体逐渐过渡到“80、90后”的白领群体，这一年龄段的跨境网购消费者学历高、工作收入稳定，有一定的经济基础。他们的消费能力强、需求大，是跨境网购用户的“主力军”。这一年龄段的女性大多已结婚生子，大多数妈妈以及准妈妈愿意在进口跨境电子商务平台上购买高质量的海外母婴产品。
19岁以下的用户购买能力尚低，40岁以上的用户更倾向于在线下购买产品，接触进口跨境电子商务平台的机会比较少。因此，这两个年龄段的跨境网购消费者占比较低。不过，随着经济不断进步、消费升级，预期未来进口跨境电子商务用户将进一步向低年龄层扩张发展。
从消费者年龄结构来看，35岁以下的消费者成长于互联网时代，对网购接受度更高，随着收入与消费水平的提升，更加追求品质生活，成为跨境进口商品消费群体的新势力人群，在跨境电子商务支付金额中的占比持续上升。未来随着这部分人群购买力的持续提升，进口消费市场规模将保持持续增长。
(二)老年市场(60岁以上)不可忽视
“银发群体”(60岁以上)是跨境电子商务发展不可忽视的重要购买人群，中国老年消费群体体量庞大，增速可观，截止到2018年底，我国65岁以上老年人口数量达到1.5亿人，占比达到10.9%。随着老龄化程度的加重，在可以预见的二三十年之内，关乎老年人消费的老年用品和老年服务市场都将取得突飞猛进的发展。
中国是全球老龄产业市场潜力最大的国家，老年群体正在成为跨境电子商务发展不可忽视的重要引擎。与老年群体相关的养老产业，消费潜力巨大，老年用品市场未来发展前景广阔。老年市场跨境电子商务消费主要集中于疾病管理、养生健康及日常生活等三个方面，其中保健品、日用品、食品等支出额较大，保健品更是每年都占据跨境电子商务老年群体消费额的30%以上。
2016年以来，一至二线、三至五线城市及县城地区的老年市场，分别占据了跨境电子商务老年市场消费额的65%、20%与15%。由于在一至二线城市的老年人多数享有养老保险，支付能力较强，接触新鲜事物的机会较多，且消费渠道多样，因此在跨境电子商务消费的老年人市场中占据了大部分比例。
从以上中国跨境网购用户的年龄分布和消费特点分析中，可以总结出两点建议:
第一，跨境进口的商家应以“80、90后”为主要目标消费群体，开始着手应对“95后”消费市场，同时也要看到老年消费群体的市场需求;
第二，跨境进口的商家应扩大商品品类，美妆、3C、户外用品要兼备，针对老年消费群体的商家可主要围绕保健品、日用品、食品等进行选品。
