跨境电子商务物流的难点：

(一)物流链条长、作业复杂

由于增加了海外仓储配送、海上运输等过程，以及清关通关等环节，跨境电商物流的整个链条自然比普通物流链条长、环节多，且沙及电商、海关、国检、商检、税务、外汇等众多主体，各项信息需互联互通，其运作自然更为复杂、难度更大。

(二)自动化、信息化程度不高

跨境电商物流涉及海量订单及海量SKU(最小存货单位)，对订单进行分割后，快速完成订单拣选、配送及退换货处理，因此，对物流系统自动化程度要求较高。但是，多数跨境电商企业发展时间短，自身积累不足，物流信息系统不够先进，自动化物流设备及技术也引入较少。因此，订单处理滞后、效率低下且错误率高、库存管理混乱甚至丢件等现象成为困扰跨境电商发展的主要问题。

(三)仓库面积不足

在跨境电商的快速发展下，现有的仓库资源日渐捉襟见肘。特别是在“双11”“黑色星期五”等促销日，陡增的订单量显然对现有的物流系统提出了挑战，爆仓现象普遍存在。

(四)退换货等逆向物流活动复杂

订单处理缓慢、物流体验差以及其他因素导致跨境电商的退换货率及消费者投诉率均比国内电商高，因此逆向物流活动也更复杂，增加了跨境物流管理运营的难度。

由于受制于地理因素，物流环节是跨境电商最大的痛点与准入门槛。单件商品运费高、递送速度慢、破损和丢包率难以控制等问题成为跨境电商物流的发展瓶颈。

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