(1)社群红包

红包对于社群建设有很大的作用。巧妙地利用红包,可以激活社群成员的活跃度。但红包是建立在直接利益之上的,是“弱吸引力”。红包只是激活社群成员活跃度的手段,不能太过依赖。

①全员红包。全员红包可以选择在逢重大节日,如春节、中秋节、“五一”劳动节、“十一”黄金周等进行发放。因为在节假日期间,大部分人都处于休假状态,心情较为放松,渴望暂时摆脱过于专业、牵涉工作的话题,所以此时一个节日红包,就可以立即让大家兴奋起来,轻松之余,还有意外惊喜。这种方式,让社群成员感觉到社群对他们的友爱和关怀,提高社群成员的归属感;同时也能引发社群成员之间的祝福,增加群员之间的友谊。

②定向红包。如果社群成员对社群做出了极大贡献,这时候,不妨私下对其发送一个定向红包,让其感受到物质奖励。每个社群都可以采取这样的方式,对社群有贡献的社群成员派发红包,并在社群内提出特别表扬和展示,这样能最大限度地提高社群活跃度。

(2)社群周边专属产品

红包可以激活社群活跃度,但是这类物质动力或多或少都存在缺陷,比如专属度不足,不能非常有效地让社群成员产生社群归属感与社群印象感。

所以,为了补充专属度不足的缺失,社群专属产品应当成为社群物质刺激的组成部分。相比较现金、实物,社群专属产品不一定价值非常高,但一定要突出社群烙印这一特点。社群周边产品选择包括T恤、马克杯、雨伞等常用的实用物品。这些产品统一印制社群的Logo和口号,让社群成员在使用过程中,始终可以看到社群的烙印,并且这类产品通常造价不高,因此很适合赠送给社群成员。

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