非洲人口众多，据联合国人口基金预测，布隆迪、马拉维、马里等国2013—2100年人口将增至目前人口的5倍。那么非洲有多少互联网用户？麦肯锡全球管理咨询公司（McKinsey Global Management Consulting）的一份报告显示，非洲大陆10亿人口中，有16％正在使用互联网，而互联网用户在未来几年将继续增长。对于非洲日益壮大的中产阶级来说，电子商务将为他们开启一种新的购物体验。到2025年，欧洲大陆约10％的经济将归电子商务所有，这意味着电子商务每年将创造750亿美元的收入。

通过电子商务促进非洲的零售业，满足电子商务平台建立的基础设施，可能是企业家们关心的问题。目前，非洲各国政府高度重视基础设施建设，南非、尼日利亚、埃及、肯尼亚、赞比亚等国已经能够满足跨境电子商务在交通、通信等基础设施方面快速发展的需要。

如今，许多非洲国家都有发展势头良好的在线平台。以尼日利亚为例，该国的两家在线零售商Jumia和 Konga，其销售的产品从手机、时装到化妆品应有尽有。Jumia目前是尼日利亚的零售商，在进入市场2年后取得了这样的成绩，表明电子商务在当地市场上发挥着重要作用。Jumia和Zando属于非洲互联网控股公司。Jumia已将其影响力扩大到摩洛哥，并正在探索肯尼亚市场。Zando在南非推出了自己的私人时尚品牌，销售的产品中约有25％是国际品牌。赞多和Jumia实行免费退货政策，允许消费者在家试穿衣服，而返回公司的衣服数量相对较少。目前，非洲的品牌店较少，非洲电子商务市场前景光明，将弥补非洲国家商店的不足。

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