(一)单一性

跨境电子商务的发展日新月异,主要原因在于网络信息技术的不断革新与发展。由于我国跨境电子商务事业的起步较晚,人们对于电子商务贸易的了解还不够透彻,电子商务文案的写作经验还不够充足,电子商务文案的写作技巧也较为单一。缺乏适应性与科学性是我国跨境电子商务贸易发展与进步的主要问题。

(二)缺乏专业性

随着跨境电子商务事业的不断发展与进步,贸易往来中所涉及的商品种类也越来越多。不断更新的专业名词层出不穷,跨境电子商务文案的写作要求也越来越高。但现阶段我国跨境电子商务文案的写作人员缺乏与时俱进的写作精神以及国际视野,对跨境电子商务环境下的商品了解不够全面,加之专业知识掌握不够全面,写作技巧不足,使得电子商务文案的编写缺乏专业性以及严谨性。

(三)国际交流能力缺乏

由于跨境电子商务贸易形式主要为在线交易,因此,文字的国际沟通与交流是必不可少的。例如,我们应用最多的阿里巴巴公司下的“速卖通”是专注于跨境电子商务的软件,通过在线的交流沟通实现商品的交易。因此,国际交流能力对于跨境电子商务贸易具有非常重要的作用。由于我国部分人员国际交流能力较差,导致交流沟通缺乏专业性与严谨性,进而造成客户的流失以及商品优越性无法更好地被人们所理解,对跨境电子商务商品交易的顺利进行产生了一定的影响。同时国际交流能力的缺乏对于跨境电子商务文案的写作也会带来不利的影响,会造成沟通过程中无法全面有效地了解到客户对产品的需求,这对于后续的合同签订、物流发货、售后服务都会产生一定的影响。

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