众所周知，卖家要想在跨境平台的同类品牌中脱颖而出，与其他商家竞争对新客户的吸引是极其困难的，因此客户的留存营销对卖家来说是必须掌握的技能，本文重点给大家介绍一下触发式邮件营销的几种类型和特点，帮助店铺保持与买家之间的长期联系。
什么是触发式邮件营销？
触发式邮件是指提前预设工作流，基于某种行为机制，自动触发相应的邮件。特点是个性化、标准化、流程化，用户体验优化的同时，还能降低人工成本。
触发式邮件的七种类型
1.欢迎信：新用户注册成功后，自动匹配对应工作流，发送一封欢迎信。
2.培育信：通过对用户日常浏览网站及邮件打开情况的行为分析，自动触发相应类型的营销内容
3.找回购物车：如果买家把商品移出购物车后，仍浏览相同品牌产品网页，它会及时触发挽回邮件。
4.浏览跳出挽回：用户浏览停留几秒便离开，可触发一封限时优惠邮件引导其重回浏览。
5.再订阅激励：设置危险客户预警，对退订客户进行激励，对沉睡客户触发特殊优惠邮件，权益重申。
6.个性化推荐：可以基于用户行为数据分析，定期触发新品推荐等邮件。
7.节点用户调研：设置一个相应的时间节点，一旦超过两周未打开，自动触发调研类邮件等，及时了解客户兴趣。
触发式邮件的特点
1.有明确的需求——触发类邮件具有强烈的目的性，例如，客户注册网站触发一封欢迎邮件，客户下好单后就会收到确认邮件。
2.自动触发——触发类邮件的内容是事先设置好的，通过某种行为或某种时间条件完成触发。
3.个性化——触发类邮件的对象是个人，而邮件只会发送给特定行为触发该邮件的联系人。
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