千禧一代和Z世代逐渐成为美国时尚消费的主力

千禧一代是指 1980-1994 年期间出生的人群，占到美国总人口的五分之一以上。Z 世代是指 1995 年以后出生的人群，当前美国 Z 世代已经超过 1 亿，其中拥有自主消费能力（16~25 岁）的 Z 世代也已超过 4,300 万人。

据 Klarna 2019 年针对 1,000 位不同年龄段的美国消费者线上时尚消费调研，美国消费者年均在线购买服饰鞋帽类商品 10 次，其中，千禧一代人群平均购买 14 次，Z 世代（16~24 岁）人群平均购买高达 18 次，55 岁以上的人群每年购买 8 次。

Z 世代的消费影响力日趋显现，无论是个人消费支出还是对家庭消费影响的角度而言。87% 的父母表示 Z 世代的孩子影响了他们的购买决策，其中 52% 的父母认为 Z 世代的孩子影响了其考虑的品牌 。

Z 世代十分注重个性化与自我的彰显。对他们而言，消费是自我的表达，因此他们选择购买能彰显自我的个性化产品，甚至希望参与产品的创造过程，与品牌分享反馈和产品改进建议。调研显示，48% 的 Z 世代受访者希望为自己定制化产品，44% 的受访者表示如果有机会，他们愿意提交产品设计的想法 。

相比于 Z 世代参与产品创造实现个性化，千禧一代希望品牌迎合他们，希望购买的东西能反映他们的个性和价值观。千禧一代喜欢在购物的各个环节都借助技术来研究和购买产品，在购物前使用移动设备查找产品信息或比较价格，他们也愿意花时间找折扣券，并在结账后继续使用手机留下评论和处理退货。近一半的千禧一代如今已为人父母，他们喜欢各式各样的订阅服务，从日常用品到特殊场合的服装，再到家庭餐桌上的杂货。40% 的千禧一代父母已经在使用产品订阅服务，另有三分之一则表示非常有兴趣尝试 。


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