总有人问下一个出路在哪里?纵观目前,各大企业投入巨资布局研发的新零售和人工智能已经成为重要领域。每个新事物的出现,都会给旧系统带来冲击。新零售作为一个风口,它和跨境电子商务的结合会有什么样的呈现?与传统跨境电子商务不同,跨境新零售+电子商务有什么创新?如何看待未来跨境电子商务的发展?

海外U将跨境新零售定为公司未来的发展战略。什么是新零售?从定义上看,新零售是企业依靠互联网,然后通过大数据在线和离线深度整合的新零售模式。顾名思义,跨境新零售是国际贸易领域新零售的一种表现形式。

未来,在跨境电子商务领域,我们希望成为一个连接供应商、平台、消费者和离线分销的平台。围绕这个平台,我们是一系列完整的跨境新零售生态系统,集供应链服务、物流服务、信息技术服务、金融服务于一体。

与旺盛的跨境消费需求相矛盾的是,跨境业者面临仓库对接困难、报关程序复杂等难题,难以迅速应对消费者需求的升级变化。

跨境新零售第一步——全渠道全场景运营。

国外U开设跨境体验店,开展店内社交引流拓客,通过店内扫码、网上商城等全渠道全场景营销,优化顾客体验,提升信任度。

跨境商家要实现全渠道全场景运营,首先要通过小程序、微商城、APP等工具全面数字化客户。此外,在线下体验店铺,可以铺设店铺触摸屏,丰富店铺类别,让店铺变大。消费者可以用手指购买遍布全球的跨境产品,满足各种客户的需求。

仅仅依靠跨境体验店,引流效果有限,海外U以门店导购为基础,发展消费创客,根据销售人员的社交圈进行裂变与分享,结合优质内容,以内容带动销售,将客户引向微商城、小程序和APP,逐步形成自己的私有域流量池。此外,海外U合作伙伴系统,借助更多的分销渠道,扩大服务范围,引导客户消费,与合作伙伴共赢。