许多做外贸的朋友在做生意的时候都是很机械的存在,如果来询盘时直接给客户报价,再寄样等等,其实做生意并不是这么简单的一件事。由于对外贸易这件事一定要好好弄清楚,如果不小心报高价格,或者报低,甚至顾客会直接消失不见,然后再也不回你的信息。

这儿大家要理解一点,并不是报出一定要有订单,如果您要订购,那么您必须好好调查,并考虑清楚。

咱们来看看情况吧,第一个问题,我们给某个目标客户发了报盘,因为这份报盘不能达到客户所定的目标价格,但样品已经做好了,客户回复我们说先不要发送样品。顾客是非常稳定和长期的顾客,那么和老板协商后,我们告诉顾客可以达到顾客的目标价格,然后顾客直接不回,感觉好不容易才建立起来,一次联系就直接断了。

打电话后,本公司马上打电话给本公司,然后马上挂断,那么我们该怎么和这些客户建立一个好的系统呢?干生意什么事都要到哪里去,重要的时候才能把这件事做好,不是说客户来询问价格,那么肯定会和你有联系,那么报价后就会有定单,这些都不现实。对于顾客背景和顾客需求进行调查,因为只有这样你才能更好地理解这些顾客到底是做什么的,课程中要学会举一反三、总结归纳。

例如,当顾客询问时,您知道顾客对这款产品有什么特殊要求吗?其所能接受的价格范围可能会比这便宜多少?供货商是否能够给他提供这么一种好产品,如果没有,我们也可以给他供应。假如这款产品是常规购买,那至少说明其供应渠道还是比较成熟的,此时你就要考虑一下,怎样才能吸引顾客购买我们的产品,而放弃那个合作频繁的供货商。

假如是新产品,那供应商可能在短期内无法供应给他们,此时他们就必须考虑新产品是否需要配合促销,还是对客户而言才是新产品。我们要帮助客户认清并快速打进这一市场,所以生意就不那么简单了,也不能叫报盘就能订货。有一位顾客以前一直是在里面进货量很大的,但后来跟我联系上后,对方给我们报了价格,因为数量比较好,所以我们对这个订单也比较看好。

报出这个价格后,发现我的报价很低,很多东西都没做好,但后来客户联系时,客户却说这个价格比较合适,这段时间我们真的很尴尬,有些话我建议大家可以跟客户去回一趟,这样对客户说明,相信客户应该能理解。

要是碰到那些真的很难说话的那就没有办法了,如果你想做的男生也只能去用这个低价去为对方做。或者说,如果你想进行这项业务,就必须事先准备好,看看你的价格是否已经到位,并且对方是否真诚地来和我们做生意,找到您的报价很有可能就是来做个比较,如果你们的价格合适他会做,如果价格不合适,也许他把你连在一起也不管。

此外,还有一点要做的事情要注意心态一定要好,即使是你的客户调查了一下,也不一定能证明你能在这个行业中取得成功。