许多做外贸的朋友在做生意的时候都是很机械的存在，如果来询盘时直接给客户报价，再寄样等等，其实做生意并不是这么简单的一件事。由于对外贸易这件事一定要好好弄清楚，如果不小心报高价格，或者报低，甚至顾客会直接消失不见，然后再也不回你的信息。
这儿大家要理解一点，并不是报出一定要有订单，如果您要订购，那么您必须好好调查，并考虑清楚。
咱们来看看情况吧，第一个问题，我们给某个目标客户发了报盘，因为这份报盘不能达到客户所定的目标价格，但样品已经做好了，客户回复我们说先不要发送样品。顾客是非常稳定和长期的顾客，那么和老板协商后，我们告诉顾客可以达到顾客的目标价格，然后顾客直接不回，感觉好不容易才建立起来，一次联系就直接断了。
打电话后，本公司马上打电话给本公司，然后马上挂断，那么我们该怎么和这些客户建立一个好的系统呢？干生意什么事都要到哪里去，重要的时候才能把这件事做好，不是说客户来询问价格，那么肯定会和你有联系，那么报价后就会有定单，这些都不现实。对于顾客背景和顾客需求进行调查，因为只有这样你才能更好地理解这些顾客到底是做什么的，课程中要学会举一反三、总结归纳。
例如，当顾客询问时，您知道顾客对这款产品有什么特殊要求吗？其所能接受的价格范围可能会比这便宜多少？供货商是否能够给他提供这么一种好产品，如果没有，我们也可以给他供应。假如这款产品是常规购买，那至少说明其供应渠道还是比较成熟的，此时你就要考虑一下，怎样才能吸引顾客购买我们的产品，而放弃那个合作频繁的供货商。
假如是新产品，那供应商可能在短期内无法供应给他们，此时他们就必须考虑新产品是否需要配合促销，还是对客户而言才是新产品。我们要帮助客户认清并快速打进这一市场，所以生意就不那么简单了，也不能叫报盘就能订货。有一位顾客以前一直是在里面进货量很大的，但后来跟我联系上后，对方给我们报了价格，因为数量比较好，所以我们对这个订单也比较看好。
报出这个价格后，发现我的报价很低，很多东西都没做好，但后来客户联系时，客户却说这个价格比较合适，这段时间我们真的很尴尬，有些话我建议大家可以跟客户去回一趟，这样对客户说明，相信客户应该能理解。
要是碰到那些真的很难说话的那就没有办法了，如果你想做的男生也只能去用这个低价去为对方做。或者说，如果你想进行这项业务，就必须事先准备好，看看你的价格是否已经到位，并且对方是否真诚地来和我们做生意，找到您的报价很有可能就是来做个比较，如果你们的价格合适他会做，如果价格不合适，也许他把你连在一起也不管。
此外，还有一点要做的事情要注意心态一定要好，即使是你的客户调查了一下，也不一定能证明你能在这个行业中取得成功。
