众所周知,现在网上的一些购物节日也和传统节日一样成为了文化活动的一部分,比如黑五、新年大促等都成为线上卖家的关键销售时段了,许多卖家都需要依靠这些旺季销售高峰期间的业绩来支撑。那么跨境卖家要怎样做好充分准备,迎接销售旺季带来的挑战呢?下面是6条建议:

1、卖家要建立和传达清晰的计划,并将注意力集中在销售高峰到来之前的执行情况。

2、确定所需的额外运能和可能的备用存储设施。这样,就有时间去寻找更多的运输能力,并且告诉他们如何高效地处理所有的订单。在旺季开始之前,卖家应该抓住机会测试高峰需求。保持并推动几次销量到卖家计划的预估旺季销量。

3、复盘卖家的业务连续性计划,确保其及时更新,确保所有联络资料及流程均准确,并可按要求随时调整。审视趋势与需求,并与现有计划相对照,评估内容可从三个方面考虑:乐观、保守、符合预期预测的方案。

4、卖家要构建设施并确认运营已就绪。假如卖家的电商业务拥有自动化的加持,那么必须100%确定有设备使用及运营所需的备用零部件。

5、卖家要将上一年的表现作为下一个季度的基准。详细回顾成败部分,并对其有一定的了解,这样任何学到的知识都能被应用到。

6、通过确定当前需求为增加的需求做准备。所有在旺季之前加入的人员都应列入需求评估。利用每个关键岗位的劳动力计划工具来评估所需的生产能力。

旺季之所以充满挑战,这是因为它的转瞬即逝。旺季的高峰并不是持久的,并且很难衡量卖家业务所需灵活性和敏捷性的程度。因此,卖家培养能够在必要时收放自如的物流能力也是个需要时间的过程。