有时候,亚马逊卖家在货件追踪状态中,会看到货件的状态停在了“接收中”。Amazon FC的备份很严格,或者可能放错了地方或者丢失了,尤其是在第四季度,常常会出现延迟发货。

一般而言,如果Amazon FC突然出现问题,那么任何时候都会出现延迟。与典型的等待处理时间相比,最坏情况下,这种延迟可能只有几天,最多2-3个月。

1、亚马逊FBA发货明显延迟怎么办?

亚马逊会允许卖家开CASE,以处理针对延迟装运的货物,虽然这样做并不会加速验收过程,但是亚马逊会进行进一步调查。

有时候,可以使用报销/对帐流程处理货物的延误、亚马逊损坏或丢失库存。大部分延期的FBA货物最终将被处理,并最终转换成可销售库存。事实上,卖家通常只需要定期查看货物状况就可以了,特别是在销售高峰期,或是有大量存货时。

检验货物时没有收到货物,但是发现状态会对帐,这些货物很可能丢失。若在亚马逊得到关于丢失零件的正式通知,通常会花上数天的时间,通过对状态进行定期检查,比如准备一个新的FBA货品来处理丢失的部件。

2、降低延迟发货的影响方法

1)在等待FBA库存处理的同时,可以启用FBM配送,转换到FBA对产品BSR和销售排名的负面影响较小。如果FBM不能满足亚马逊的FBM交付要求,那么,如果该账户没有达到FBM的交付要求,则会导致账户因为表现不好而陷入麻烦。

2)若品牌商通过(FTL或LTL)向亚马逊发送FBA库存,则可能会尝试通过Small Parcel发送更小的补丁货物,这样可以更快地寄送和接收,特别是当原始货物被延迟很长时间后,可以节省一些时间。

3)当一个FC出现延迟时,可能会产生一些Small Parcel发货计划,以便能够更快地接受其他FC。

以上就是通过亚马逊平台自身的解决方案,同时卖家也可以进行多方布局,例如选择海外仓备货、发货。