近年来,电商产业发展迅速。与国内外相比,国内电商是渠道之王,跨境电商是产品之王。从信息流、物流和供应链三个因素来看,信息流应本地化,外国人比我们强;物流处理能力、海外七分、国内三分;供应链注重全球化,中国在这方面具有特殊优势,最具竞争力的基石产品是供应链。以下就和卖家们分享跨境电商的核心竞争力。       

第一,供应链。     

有两个维度来判断供应链的强度,一个是深度,另一个是价格谈判能力。     

1.集成深度:这里要提到focus的重要性,只有精耕特定品类,才能加强供应链的深度,加强对产品品质、成本的控制。     

2.价格/成本:由于没有本土化优势,大多数跨境用户对价格非常敏感和灵活;此时,价格谈判能力决定了纯交易员的生死。           

第二,销售渠道。

渠道非常重要,但产品是基石有了产品和定位,我们可以考虑合适的渠道。销售渠道不是最好的,只是最合适的。一般而言,跨境电商出口一般是三种形式:     

1.第三方平台的高质量账户数量。无论销售增长如何,高质量账户的数量都决定了销售的增长eBay、快递或亚马逊都是如此。然而,第三方平台账户的死亡率很高。因此,有时间积累商业声誉的高质量账户已成为核心竞争力。跨境电子商务卖家必须学会适应平台规则。只有一套方法不能为不同的平台配置不同的产品线、定价和支持服务。     

2.不同流量来源的成本差异很大;当转化率大致相同时,流量决定销售;流量成本和转化率共同决定客户订单成本。    3.不用说,分销的核心优势又回到了供应链。     

第三,物流。

物流的重要性不言而喻,服务也应附着在物流链上。     

1.中国发货:物流渠道的谈判,然后控制:在物流资源不足的情况下,物流渠道的谈判决定了交付速度,这就是为什么许多大卖家会考虑建立自己的物流渠道。    

2.海外仓库发货。这实际上测试了卖家的销售预测能力。海外仓库对卖方的调度能力要求较高,因此销售预测应更准确,以确保库存不会积压大量,否则成本将非常高。海外仓库最大的价值不应该是节约成本,而应该是提高客户体验、服务响应能力、延长销售周期、扩大业务类别范围等。     

最后是服务质量。无论是售前还是售后,都必须做到最好。希望上述内容对卖家有帮助。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

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