很多人对于跨境电商行业了解的还是太少，因此，本文就来介绍外贸电商和外贸业务员有什么区别。
一、外贸业务员日常工作如下。
1、主动开发新客户通过网络平台，例如google ins linked in tiktok等。
2、（疫情好转之后）筹划和参加展会（展前准备，展中，展后跟进客户直到成交）。
3、（负责B2B平台操作和询盘转化-以阿里为例）熟练操作阿里国际站平台账号的询盘、TM、 RFQ等商机处理及跟踪至成单。
4、完成任何渠道来的客户的报价（不限于阿里，Google,客户电话来询价，老客户询价等），报价专业，准确，及时。
5、负责项目跟进，包括样品确认，寄样，大货订单细节整理，下采购单给工厂（采购部门），产前样确认，生产进度汇报，拍大货照，发验货报告。
6、客户沟通：主动反馈生产进度给客户，有任何问题跟客户主动沟通，例如颜色稍有色差，logo位置稍有变动，及时跟客户反馈的时候解释原因并给到建议和方案。
7、谈判和逼单：报价之后主动推动项目进展，进一步谈判价格，货期，付款方式等。逼单拿下订单。
8、根据订单的完成情况，提前联系客户拿定仓资料，提前做好收尾款工作安排发货。提前确认好SI信息。
9、主动追踪货物到达客户手上之后的后续情况，销售如何，质量情况，市场反馈，会返单做准备，如果有售后问题要及时解决高度重视，不能逃避责任。
10、制作简单的单据例如：报价单 ，合同，清关发票，装箱单，协助客户做清关资料，核对提单，产地证等单据。
11、邮件或者电话的日常沟通，必要时与客户视频会议。
三、亚马逊运营日常工作。
1、市场调研：收集分析市场状况及竞争对手状况，协助主管输出市场调研报告；对各产品线进行销售趋势预估与市场趋势预估, 规划产品线推广方向与方案；（其实市场调研这部分工作一般都是开发这个岗位做的，但是亚马逊运营也要学会如何做市场调研）。
2、熟悉掌握亚马逊前台和后台的操作界面，把控账号安全性，关注业绩通知。
3、运营推广：产品运营方案制定与执行、制定销售计划、提货计划、清库计划。
4、广告分析： 对投放的广告系列、广告组和关键词进行数据分析，并持续优化广告投放策略。
5、针对数据统计分析提出建设性意见，了解并处理商品的呆滞或缺货问题，优化产品和提高销量。
6、售后管理：把客户的REVIEW和FEEDBACK关于产品的差评点及时反馈给公司工厂，协助PM优化产品。
7、大局观：负责亚马逊的运营统筹、规范及优化店铺管理。
8、制作表格不限于每日的销售报表，发货表，库存表，异常货件跟踪表，新品跟踪表，产品待优化表。
9、每日销量分析和调整：根据当日的销量分析，结合竞品情况，广告表现，对重点产品做调整和优化。例如昨天突然增加了50单A产品，马上去看是否是后台价格改错了还是有B端买家购买了大量订单，还是说主要竞品断货及时调整。
10、配合公司PM进度，安排上新品，并做好一系列的准备工作，sku创建，产品创建，图片拍摄要求，A+要求，视频要求，文案编辑，关键词词库整理，主要竞品库，差评点分析等。
11、根据店铺产品表现，及时安排补货。
12、大促准备，例如PRIME DAY ,黑五，提前发货，腾出库容，价格调整。
13、每日检查秒杀和促销，报秒杀活动。根据listing表现及时做好多种促销手段。
14、广告分析和优化，整体把控广告费用和ACOS表现。
15、把控店铺的利润率，根据市场表现和竞品视情况涨价和降价。
16、每周每月的店铺运营情况复盘。
17、熟练运用各种插件或工具，例如KEEPA,某精灵，sif和亚马逊官方的各种小工具。
18、具有一定审美，针对产品的拍摄风格，视频拍摄，A+设计能给到美工自己的想法。
19、制定销售目标和配货计划，及时跟进销售进度，维持健康的库存周转达成销售目标。
20、定期汇报账号状况，规避账号风险。
最后，再来对比一下，哪一些人更建议做外贸，哪一种人更偏向于做跨境。
外贸： 英语较好，喜欢与人打交道，喜欢与客户面对面或者邮件沟通，思维比较活跃善于解决问题，心态稳定。抗压能力强。
跨境：对数字敏感，有耐心，细心，善于分析数据整合数据，灵活，执行力强，大局观。抗压能力强。
