东南亚消费者选择在网上购物的原因
根据调查研究显示,方便、快捷是东南亚消费者选择在线上下单的重要原因,81%的东南亚消费者称购物轻松、省时是他们选择在网上购物的主要因素。
紧随其后,72%的东南亚消费者认为在网上购物方便对产品进行比较,以此选出更实惠的产品,这一现象反映出产品价格决定消费行为,价格是东南亚消费者考虑的重要因素。
有63%的东南亚消费者认为在线购物可以更好地了解产品,可以通过使用者的评价了解产品的耐用性。有 59%的东南亚消费者表示在网上购物可以更多地浏览同类产品,以便选出更符合自已需求的产品。
2.东南亚消费者超过原购物计划,购买更多产品的原因
在网络购物过程中,很多电商卖家利用营销手段吸引消费购买许多计划外的产品。
最近的调查显示,61%的东南亚消费者表示店铺优惠活动是他们网络购物中超计划购买的重要原因。除店铺优惠活动外,有50%的东南亚消费者将按件减免邮费列为可能超额购买的因素。之后,店铺的批量折扣活动占47%的比例。此外,近45%的东南亚消费者还表示,电商平台按照买家购买习惯推送的产品,也可能会促成购买行为。
3.东南亚消费者集中购物的时间段
根据最新发布的数据显示,东南亚地区一般在上午9点到下午5点之间为购物高峰,这个时间段集中在人们上班、上学的时间。但新加坡除外,新加坡是在晚上10 点钟左右订单量达到顶峰。
在东南亚主要国家中,订单数量普遍会在下午5点到晚上7点之间呈现下降趋势,这个时间段通常是人们下班回家、吃晚餐的时间,之后网络购物的订单数开始回升,直到晚上11点。
4.东南亚消费者在一周内集中的购物时间段
按周为单位的东南亚消费者购物数据可以分成两个购物势头上扬的时间趋势。以周一为数据起点,整个东南亚地区的电商卖家在周末的转化率都在持续走低,跌幅在30%左右;周三达到一周在线购物峰值,且转化率最高,每周的平均转化率上升,维持在4%~15%。