一、销售计划评估
(一)目标评估
握计划的实施进度。
对销售计划执行过程的综合目标、硬性目标和软性目标的完成程度进行评估,随时掌握计划实施进度。
(二)投入产出评估
对执行销售计划的效率进行评估,同时衡量销售计划为企业带来的效益,并对这种效益所反映的价值程度进行判断。
(三)推广效果评估
衡量实际执行过程中现行推广方式对销售计划所起的作用,并评估推广方式的价值,从而确定是否维持、变更、暂停现行推广方式。
(四)执行政策评估
对销售人员销售计划的完成程度进行评估,一方面是了解销售人员对销售计划的认同程度,另一方面则是了解销售人员对销售计划的重点有无把握。
(五)竞争对比评估
将销售计划的各个环节与竞争对手对比,找到存在的差异或差距,进一步提高销售计划的针对性和可行性。
二、制定跨境电商企业销售计划的注意事项
(一)注意目标市场的消费习惯
跨境电商交易主体遍及全球,不同的消费者有不同的消费习惯、文化心理、生活习俗,这要求跨境电商需要对目标市场消费者的消费习惯和风土人情以及国际品牌建设等方面有更深入的了解,从而制定可以满足消费者心理需求的销售计划和促销方案。同时,跨境电商平台对产品的主图以及其他图片的要求是不一样的,其中包括格式、大小、尺寸、像素、颜色等方面的要求,所以也应该根据不同平台的具体要求创建符合平台和目标市场需求的宣传图片。
(二)注意运输时效
由于跨境电商业务环节复杂,需要经过海关通关、检验检疫、外汇结算、出口退税、进口征税等环节,因此,在货物运输方面,物流成本相对较高,配送周期较长,这些都增加了跨境电商物流的不确定性,无论卖家是使用国际快递还是集中发货或海外仓发货,都需要提前规划产品的物流布局使之与产品的销售相匹配。
(三)注意符合法律法规
跨境电商涉及不同的商业环境与法律体系,对于知识产权等都会有更严格的要求,因此,要注意避免引起知识产权纠纷。跨境电商企业进口的产品必须属于《跨境电子商务零售进口商品清单》,不得进口涉嫌危害口岸公共卫生安全、生物安全、进口食品和产品安全、侵犯知识产权的产品以及其他禁限产品。跨境电商企业应向海关实时传输真实的交易电子数据、支付、物流等电子信息,禁止传输虚假电子信息和数据,对数据信息真实性、消费者身份的真实性承担相应责任。跨境电商企业不得利用他人真实身份信息,通过跨境信息交易平台进行“刷单”,应对交易真实性和消费者身份信息的真实性进行审核,发现订购人和支付人不一致的情况,跨境电商企业应协助海关对订购人身份信息进行认证,并向海关提供相关证明。
(四)注意制定销售计划预案
跨境电商贸易受到海外市场消费需求、科技发展水平、政治体制变动,甚至受到自然、疾病等众多因素的制约,所以在制定销售计划时应有充分的预案。