跨境电商B2B业务员在和亚洲客户进行交易磋商时,不仅要具体考虑亚洲人普遍的风俗习惯,而且要考虑不同国家甚至客户个人的具体情况。
日本的主要节日有新年(1月1日),成人节(1月的第2个星期一),樱花节(3月15日至4月15日),敬老节(9月的第3个星期一)、文化节(11月3日)等:在饮食习惯方面,日本客户喜欢清淡、忌滑腻,喜欢鲜中带甜的口味,常吃牛肉、鸡蛋、鱼类、海带、豆腐等食物,大多不喜欢吃羊肉和动物内脏。
与日本客户谈生意时的注意事项
(1)日本客户群体意识较强,强调集体决策,因此业务员要有耐心。(2)日本客户注重和对方建立信任的关系。(3)日本客户善于使用名片。
(4)业务员要尽量用婉转的方式表达态度和观点。
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