企业竞争力的刚性表现在非人力资本与人力资本两个方面，非人力资本刚性主要表现在企业机器设备的专用性，以及品牌、商誉的固化性，人力资本刚性主要表现在知识与技能的专门性。竞争力刚性制约着企业的战略调整，使其明显地表现出路径依赖的特征，因而，在某一时刻，尽管企业拥有大量优越的资源和能力，面对快速变化的环境时却可能无能为力，就是丧失了关键的动态竞争力。因此，在这样的环境下，市场垄断和资源垄断都是不能持久的，只有保持不断创新的精神和能力才能保持持久的领先，才能获得必要的竞争优势。
对于现代服务企业而言，动态竞争力的重要性源于环境的变化。管理者必须审视环境，然后调整组织以保证与环境的平衡状态，成功取决于与员工和组织与之打交道的外部机构保持良好的关系。服务的市场环境可以用动荡和动态竞争两个词来概括，其特征明显地表现为竞争国际化、市场全球化使企业面临的竞争在低水平和高层次同时存在。
新技术、新产品开发速度加快，使企业间竞争规则发生变化的周期加快;竞争手段逐步现代化，国内外的互动竞争明显加快;竞争对手的战略及其行为更加具有不确定性，竞争者往往从意想不到的地方出现，使环境复杂化。竞争高强度和高速度的特点使企业某个竞争优势都只能说是暂时的，常常易被竞争对手的反击行动所破坏，每一个竞争对手都不断地建立竞争优势和削弱对手的竞争优势，竞争对手之间的战略互动成为企业战略的决定因素。
竞争战略的有效性不仅取决于时间优先，更突出体现在对竞争对手反应的预测和改变竞争规则的能力上。市场是企业间各种互动行为所形成的社会结构，因此，企业密切关注与其相关企业的竞争行动，并以此来决定自己的行为。波特也指出“竞争的显著特征就是，企业是相互影响的，一个企业竞争行动的结果依赖于另一个企业的反应”。由此可见，竞争的动态性特征越明显，先动优势和创新就越成为企业获得利润的重要手段。
动态竞争战略的不足，表现在动态竞争把企业的战略环境仅局限于竞争对手间的博弈关系，忽略对产业结构模型中卖方、买方、替代品等其他因素的动态分析，况且一个企业要准确掌握竞争对手的情况几乎是不可能的，因为它忽略了行业特点。
能力刚性是使企业必须形成动态竞争力的另一个重要因素，企业的能力刚性是通过其非人力资本与非人力资本载体来表现的。非人力资本的刚性主要表现在企业机器设备的专用性及品牌、商誉的固着性，人力资本的刚性主要表现在知识与技能的专门性。能力刚性一方面支撑着企业的竞争优势，另一方面也制约着企业的战略调整，使其明显地表现出路径依赖的特征。然而，企业所处的环境是高速变革的，是难以预测的。因此，企业要发展就有必要对变革做出反应，并在适当的时候促进和领导变革。
