C2C电子商务是个体消费者之间的在线交易。在C2C网络交易中,消费者将商品、服务销售给其他消费者,参与交易的人众多,而且交易的产品也种类丰富。这类交易一般是由第三方参与(例如eBay平台),或是在社交网络上进行,由他们来组织、管理、促成交易。例如2016年10月,Facebook推出了“市场”(Facebook Marketplace)功能,允许用户在Facebook上购买和销售物品。在跨境电子商务领域,许多跨境电子商务平台如eBay、Wish等都允许个人注册账号。除了注册账号时C2C模式不要求卖家具有企业资质外,从交易流程上看,跨境C2C和B2C模式几乎相同。但是由于C2C模式相对于B2C而言,在安全、可靠性、信用以及成本方面难以得到保障,因此许多跨境电子商务平台都对CC模式做出了严格的限制。例如,eBay只允许个人新账号上传5个产品,以后根据销售表现逐渐提升额度,而针对企业账号则没有这样的限制。速卖通虽然是以C2C模式起家,但是从2016年起已经关闭了个人账号,只允许企业入驻。

跨境电商百科

从发展趋势看,跨境C2C由于难以满足平台的发展要求、难以提升买家的消费体验以及难以满足政府机构对跨境电子商务的相关监管要求(比如对进口关税以及商品质量的监管),因此在跨境电子商务各种类型中所占的比重将会越来越小。从实践上看,各跨境电子商务平台对卖家的资质要求越来越严格,有志于从事跨境电子商务事业的人员绝大部分也是不经过C2C模式,而是直接从B2C入手。


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