公文筐测验是在假设的测验环境下实施,假定的情景模拟某个公司所发生的实际业务、管理环境、企业文化,并为候选人提供一批该岗位经常需要处理的文件,如财务报表、市场战略、公共关系和客户关系等材料,要求被评价者以管理者的身份,在一定的时间和规定的条件下处理完毕,并且还要以书面或口头的方式解释说明这样处理的原则和理由。面试官通过候选人面试时的表现和书面表达评估候选人的计划、组织、沟通和决策的能力。

公文筐检测

公文筐测验是评价中心中最常用和最核心的技术之一。具有以下优点:

(1)应用范围广。考察内容范围的广泛使得公文处理测试具有广泛的实用性。公文处理测试是在众多公选考试测试中普遍使用的一种。

(2)高度似真性。公文处理测试完全模拟现实中真实发生的经营、管理情景,对实际操作有高度似真性,因而预测效度高。

(3)具有灵活性。可以根据不同的工作岗位、不同的工作性质和所要评估的能力而设计题目。

3.角色扮演

角色扮演是情景模拟中的一个重要方法。先给候选人一个角色脚本,并设置一定的障碍或困难,要求候选人扮演该特定管理角色来处理日常的管理事务。主要考察候选人人际关系处理能力。角色扮演能够更好地再现组织中的真实情况,能够获得关于被试者更加真实的信息,对将来的工作表现有更好的预测效果。该测试方法可以单个人测试,也可以同时多人进行测试。主要考察候选人的沟通能力、判断决策能力、人际理解力、人际影响力、角色适应力等。

4.演讲

演讲就是给候选人一定的主题和准备时间,表达自己观点和理由,面试官在候选人演讲结束后,可以根据候选人的演讲内容进行询问和评价。主要测试候选人的语言表达能力、逻辑思维能力、反应能力和处理问题的能力。演讲是候选人展示自己、推销自己的方式,同时也是面试官与候选人交流展想、阐述观点的重要手段。

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