南非是非洲的第二大经济体。虽然南非电商起步较晚——2016年该国线上零售额只占全国零售额的1%，但是发展速度却很可观。
(一)潜在消费群体庞大
南非拥有近 5788万人口，其中互联网用户占了总人口的60%。据 Statista估计，按照近几年的增长速度来看，预计到2023年，互联网用户将达到4540万户，届时将有74%以上的南非居民都是该国电商市场的潜在用户。
(二)消费力度均匀
据Statista数据报告显示，南非线上购物者在性别和收入群体特征分布上还算均匀，男女比例大概是1:1，低收入人群、中等收入人群和高收入人群几乎各占三分之一(具体比例为低收入人群占31.4%，中等收入人群占31.3%，高收人人群占37.3%)。消费者多是18~34岁的年轻人，且大多数消费者每次在网上购物的花费会控制在250~1000南非兰特(约118~475元人民币)。这意味着南非市场的跨境电商在制定销售计划时，不需要太过在意该市场的差异化。食品和个人护理、家具和家电、玩具和DIY用品、电子和媒体及时尚鞋子服装饰品等在南非都算是热门的品类。
(三)在线支付促进电子商务的发展
线上零售在发展，在线支付当然也得跟紧步伐。前面提到过，南非电商起步较晚，恰好可以直接引入全球电子商务的经验，因此，南非电商市场从萌芽初期便着手于电子支付的发展。南非银行为此还成立了专门的南非支付协会(PASA)。这些举措都为南非电商的发展起到了推动作用。2017年，南非通过货到付款完成的线上购买总额已经降低到仅占全部线上订单总额的 11%，且这一数字还在逐年降低。预计到2023年，仅有2%的线上购买总额将通过货到付款支付，其余订单的支付全部都是通过银行转账、借记卡和电子钱包实现的。
(四)政府支持
起步稍晚的南非电商能在短短几年的时间内发展成非洲数一数二的电商市场，除了依托于社会必要的发展进程外，还与当地政府的支持态度密不可分。南非是非洲第一批启动固定宽带发展计划以支持电子商务举措的非洲国家之一。政府在2013年宣布了其宽带支持政策，该政策要求，到2016年南非的宽带下载速度达到5MB/s，普及一半人口；到2030年宽带平均下载速度达到100MB/S，从最根本上为本土电子商务的发展保驾护航。
