商家组包-创建大包

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商家组包规范

组包需要完成的基本动作:

  1. 逐件扫描每个小包上的首公里面单,并将扫描后的小包装入大包中;

  2. 将所有需要装在同一个大包内的小包裹都扫描完成后,选择揽收及退件地址; 

  3.  创建大包号,生成大包面单; 

  4. 大包统一用扎带封口,并将大包面单贴在扎带吊牌上。

组包中常见异常提示:

异常提示

异常说明

后续操作

该小包未RTS或存在数据异常,无法组包

商家还未未点击RTS,系统无法正常接单



 

1.      商家需将问题小包从大包中移出,

2.      清除提示后继续后续操作

3.      该小包不记录在小包列表中

目前尚不支持大件海运货物揽收业务,请通过其它方式发货

发往海运仓(FM-49)的包裹不能与非FM-49的包裹一起组包

该小包已被取消,请检查订单状态

已取消的小包不允许组包

本大包中已经关联了该小包

商家可能因连续扫描导致出现小包重复数据

该小包已成功签收,无须重复发货

小包已经成功在分拨中心签收


商家组包-打印面单


商家组包-查看大包状态

大包状态

状态解释

已提交

大小包关系已提交给菜鸟

待分配大包单号

菜鸟为大包进行路由,分配运单号,绘制面单等操作。已提交和待揽收的中间

状态

待司机揽收

商家提交的大包已经处理完毕,并且任务发送给揽收CP,等待揽收CP上门揽

已揽收

揽收CP已经成功揽收大包

揽收失败

揽收CP揽收大包失败

已到达

大包已经被揽收CP派送至首公里分拨仓

签收正常

分拨仓已经成功签收了大包

签收异常

分拨仓在签收大包中发生异常

签收失败

分拨仓大包签收失败

取消中

商家已发起取消请求

已取消

取消成功

取消失败

取消失败

关闭中

系统因为长时间未揽收,发起关单

已关闭

关单成功

关闭失败

关单失败


上网信息回传

  • 上网信息前置条件:商家需将小包组成大包,司机(揽件员)揽收时扫描大包面单 

  • 上网时间:即司机(揽件员)扫描大包的时间会作为揽收时间,也就是小包上网时间

  • 上网信息生成:在小包成功在分拨中心签收,根据小包关联的大包揽收时间,前置该小包揽收时间【上网时间】

Milkrun案例说明:

大包于8月8日11:00司机揽收成功,于8月9日08:00小包在分拨中 心入库成功,在8月9日08:00,系统生成小包揽收成功状态,时间 为8月8日11:00。

付费揽收案例说明:

大包于8月8日11:00揽件员揽收成功,于8月10日08:00小包在分拨中心入库成功,在8月10日08:00,系统生成小包揽收成功状态,时间为8月8日11:00。

温馨提醒:

若小包入库时,系统无法关联到大包揽收的时间(该小包没有组包数据),则上网时间仍为小包实际入库成功时间,无 法按照司机实际上门揽收时间展示。


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