商家组包-创建大包
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商家组包规范
组包需要完成的基本动作:
逐件扫描每个小包上的首公里面单,并将扫描后的小包装入大包中;
将所有需要装在同一个大包内的小包裹都扫描完成后,选择揽收及退件地址;
创建大包号,生成大包面单;
大包统一用扎带封口,并将大包面单贴在扎带吊牌上。
组包中常见异常提示:
异常提示 | 异常说明 | 后续操作 |
该小包未RTS或存在数据异常,无法组包 | 商家还未未点击RTS,系统无法正常接单 |
1. 商家需将问题小包从大包中移出, 2. 清除提示后继续后续操作 3. 该小包不记录在小包列表中 |
目前尚不支持大件海运货物揽收业务,请通过其它方式发货 | 发往海运仓(FM-49)的包裹不能与非FM-49的包裹一起组包 | |
该小包已被取消,请检查订单状态 | 已取消的小包不允许组包 | |
本大包中已经关联了该小包 | 商家可能因连续扫描导致出现小包重复数据 | |
该小包已成功签收,无须重复发货 | 小包已经成功在分拨中心签收 |
商家组包-打印面单
商家组包-查看大包状态
大包状态 | 状态解释 |
已提交 | 大小包关系已提交给菜鸟 |
待分配大包单号 | 菜鸟为大包进行路由,分配运单号,绘制面单等操作。已提交和待揽收的中间 状态 |
待司机揽收 | 商家提交的大包已经处理完毕,并且任务发送给揽收CP,等待揽收CP上门揽 收 |
已揽收 | 揽收CP已经成功揽收大包 |
揽收失败 | 揽收CP揽收大包失败 |
已到达 | 大包已经被揽收CP派送至首公里分拨仓 |
签收正常 | 分拨仓已经成功签收了大包 |
签收异常 | 分拨仓在签收大包中发生异常 |
签收失败 | 分拨仓大包签收失败 |
取消中 | 商家已发起取消请求 |
已取消 | 取消成功 |
取消失败 | 取消失败 |
关闭中 | 系统因为长时间未揽收,发起关单 |
已关闭 | 关单成功 |
关闭失败 | 关单失败 |
上网信息回传
上网信息前置条件:商家需将小包组成大包,司机(揽件员)揽收时扫描大包面单
上网时间:即司机(揽件员)扫描大包的时间会作为揽收时间,也就是小包上网时间
上网信息生成:在小包成功在分拨中心签收,根据小包关联的大包揽收时间,前置该小包揽收时间【上网时间】
Milkrun案例说明:
大包于8月8日11:00司机揽收成功,于8月9日08:00小包在分拨中 心入库成功,在8月9日08:00,系统生成小包揽收成功状态,时间 为8月8日11:00。
付费揽收案例说明:
大包于8月8日11:00揽件员揽收成功,于8月10日08:00小包在分拨中心入库成功,在8月10日08:00,系统生成小包揽收成功状态,时间为8月8日11:00。
温馨提醒:
若小包入库时,系统无法关联到大包揽收的时间(该小包没有组包数据),则上网时间仍为小包实际入库成功时间,无 法按照司机实际上门揽收时间展示。
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