申请简要流程
每个站点,需重复上述步骤,完成退货增值服务选择(退货、弃货、无忧宝,三者之一), 然后在reverse页面点击apply,整体提交,才算选择成功。整体提交前,请务必确认当前页面方案为自己选定方案。
1-进入无忧宝选择页面
正常操作:
①主账号登录
②路径:账号-简介-reverse
https://gsp.lazada.com/page/dada/common_portal/reverse
③ 分别点击每个站点的后的edit/编辑—在弹出框中选择无忧宝/DPP 注:因为每个店铺都是独立准入的,因此记得都需要逐一点击申请
常见问题:
① 非主账号登录,看不到选项;
② 注册地址非中国大陆,看不到选项 GSP-账户-简介-选择站点-商业信息;所有信息均填写完毕,注册地中国大陆。
③ 未设置退货仓地址,看不到选项 GS-账户-简介-选择站点-仓库地址,设置好退货仓地址
2-无忧宝方案选择
有权限下操作:
①如在当前开放名单中,可选择对应服务包下方-立即开通,进入开通流
②不同方案:一旦发生退货拒收,在赔付比例上不同,在服务费率上也存在差异
无申请权限:
① 如看到右方抱歉页面,表明暂不在本期开放名单中;此时您需要返回到上一页面,选 择其他方案,如弃货、退运。
② 无忧宝将定期更新准入名单,可在一个月后再次进入该页面,看看是否有权限
3、确认和补充身份信息
工商信息确认
① 请确认填写的企业名称和统一社会信用码是否与最新营业执照一致。
a-如企业名称,个别企业的名字为英文、拼音、或空
b-如统一社会信用码,个别企业为旧的营业执照
c-出现上述情形,需要递交工单+上传营业执照,请后台修改六国工商信息;同时在GSP-账户设置-商业信息中,检查书否上传最新营业执照,没有则需要上传
② 请确认法定代表人姓名和身份证号码是否正确。如果错误,可在此页面修改。
4-设置理赔款接收账户
理赔支付宝账户:用于未来发生损失,保险理赔时,接收理赔款;
您可以设置任一支付宝账户作为您的理赔款接收账户;多店铺也可设置同一个支付宝账户
理赔账号输入后,需要您输入对应支付宝的支付密码,进行绑定
该页面直接调用的支付宝页面,密码验证都是在支付宝安全环境中进行的,不用担心
5-确认开通-老店铺
老客户(注册时未企业支付宝认证):
使用法定代表人个人支付宝扫码,在支付宝确认协议,完成签约 系统自动流转到不同流程,客户不用感知
5-服务开通-新店铺
新客户(前期注册时通过企业支付宝认证客户)
①系统自动流转该流程
②需要使用注册时绑定的企业支付宝,输入支付密码完成签约。
注:支付密码和登录密码不同,不要混淆哈
6-服务方案生效
1-本站点完成选择:
完成签约,将进入到对应站点的无忧宝管理页面;
此时,选择尚未生效;需要各个产品均选择,并整体提交后生效
2-完成其他站点选择:
重复上述步骤,完成每个站点选择(退货、期货、无忧宝)
其中,每个站点均需选择,如暂没无忧宝申请权限,如出现拒绝页面,或者二维码报名页面,也许选择其他方案。
3-整体提交:
建议所有站点需在12小时内完成选择。
完成选择后,确认每个站点选择的方案,是否是前期选定方案。
确认无误后,点击reverse页面下方的apply按钮,整体提交。
整体提交后,选定成功,待生效,每个站点后的edit变成灰色
4-服务生效
整体提交成功后,每个月的1、15日,以最邻近时间生效。
生效后,下次进入reverse页面,对应方案为选择方案,且站点后的edit 可编辑。无特别原因,可不用调整。
7-进入无忧宝管理页面
1-服务开通后,可以主账号登录GSP-账户设置-reverse,选择对应国家站点右边的-option detail,进入无忧宝管理页面
https://gsp.lazada.com/page/dada/common_portal/reverse
2-该页面,可看到:
①服务条件:费率、赔付比例、当月赔付限额
② 订单的投保、服务收费、理赔等情况
③ 在该页面更改理赔接受账户,以及变更保障方案
8-产品管理页面
1-服务开通后,须在靠近每月1日、15日最近时间后才生效。
2-生效日后,从lazada发货仓出运的订单放纳入保障
3-服务开通后,可进入管理页面,查看开通详情
4-进入路径:
主账号登录-GSP-账号-简介-reverse-选择站点-edit
https://gsp.lazada.com/page/dada/common_portal/reverse
5-该页面,可看到:
①服务条件:费率、赔付比例、当月赔付限额
② 订单的投保、服务收费、理赔等情况
③ 在该页面更改理赔接受账户,以及变更保障方案
9-服务更改——理赔账号|保障方案
理赔方案变更:限定每个月1次变更
变更生效后,从出运仓出库的订单,按新的方案执行生效前已从出运仓出库的订单,按原来方案进行
理赔接收账户,随时可变更
变更生效后,理赔款赔付到新设定的理赔支付宝账户中
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