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lazada店铺服务质量下降影响
2021/09/27
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店铺层级变动
店铺评分≥ 85%
准时发货（SOT）≥ 90%
取消率≤ 1%、退货率≤ 1%
店铺违规扣分
聊天回复率≥ 85%
聊天回复时长≤30min
评价率、绩效扣分、订单平均件数
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