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进入MANAGE FBA INVENTORY点击Unfulillable类别下面红色标记的数字，在Disposition下会显示Ufufillable的数量和原因。

一般情况下，原因有以下四点：

1、分销损坏( Distributor Damaged )

亚马逊收到卖家发FBA的货物后，会认真检查每个产品，如果产品标签损坏，以至于不能扫描,就不能销售了。包括产品的包装破损和包装里面的产品破损。

2、亚马逊损坏( Amazon damage )

(1)仓库损坏( Warehouse Damage ) : 亚马逊在接收FBA货物入仓的过程中发生了损坏。

(2)承运人损坏(Carrier Damage) : FBA出单后，买家收到的产品在包装或外观上发生了明显的损坏，买家联系亚马逊退货这是由于亚马逊运输的原因造成的损坏。

以上两种损坏亚马逊都会负责赔偿的。

3、客户损坏( Customer Damage )

买家不是因为产品性能和使用上的原因而退货，在退货的过程中发生了损坏。

4、产品自身问题( Defective )

FBA出单后，买家因为产品的性能和使用上的原因联系亚马逊退货。

以上这几种情况的产品都会归类到Unfulfillable产品，而且Unfulillable产品会产生仓储费。