订单出货流程

虾皮鼓励卖家提供最佳的出货服务,准时出货并完成每一笔订单,提升买家信任和满意度。


虾皮串接物流出货流程

虾皮串接物流出货大量订单操作

使用虾皮支援的串接物流服务,您可以轻松地掌握订单配送进度


1. 首先,于卖家中心>批次出货>「出货」页面选择您将要安排出货的订单,接着选择批次出货/批次安排取货。

※当您进入批次出货页面时,预设将会显示「待处理」订单,页数预设为「每页50笔」,以提高出货效率


小撇步:您可以透过下拉选单筛选订单排序方式。|


若您想要判断出货的顺序,请根据「出货时间-即将到期优先」做排序。优先处理出货时间靠近的订单可以避免延迟出货,也不会因此得到计分。


若您选择「批次安排取件」,请替订单安排取货日期和时间,并且提供取货地址,然后确认取货。


选择「批次出货」则需要填您的真实姓名即可(以防买家逾期未领时,需要您出示证件才能取回退货商品)。

3. 确认后将有弹出视窗确认您的出货状态,取件编号/交货便代码将由系统自动生成。

4. 若您要继续安排出货别笔订单,您可以点「收起」离开弹出视窗,并依上述方式再次选择您要处理的其他订单。


5. 「申请单号查询」可以让您查看每一操作纪录的进度,对于每笔订单您可以:

  1. 点选明细,查看每一笔订单的申请单号进度

  2. 点选下载,即可下载寄件单


非虾皮串接物流出货大量订单操作

1. 于卖家中心>批次出货>「出货」页面选择您将要安排出货的订单,并安排出货。

小提醒:您可以选择没有寄件编号的出货方式,但虾皮并不建议这么做。虾皮鼓励使用带有寄件编号的出货方式,这有助于您确实追踪运输状态,让您和买家于过程中都能完全清楚出货进度。


2. 在订单报表(Excel)中清楚填写每笔订单的寄件编号。

3. 选择「我有订单资料,准备出货」,上传填写好寄件编号的订单报表。

4. 出货后,确认更新的商品和订单状态为「已出货」。


如何设定物流选项

前往卖家中心>物流中心>物流设定

②虾皮支援物流

若您选择使用虾皮提供的整合物流服务,可以协助您:

  1. 随时掌握订单配送进度

  2. 透过虾皮卖家中心/APP便能轻松安排所有出货程序

  3. 买家也可以追踪自己的订单寄送进度,协助提升顾客满意度

③更多物流方式

若您的商品需使用非支援物流寄送,您必需自行在寄件时回填寄件编号,否则买家将无法透过虾皮卖家中心/APP追踪包裹

出货天数

出货天数为订单成立到寄出商品的时间,您必须评估更新需要多久的时间来准备出货,再透过一键修改的功能,同时您卖场内的所有商品。请注意,对于现货商品,您只能更新为3天,对于预购商品,则只能更新为至少5天。

如何设定包裹重量及尺寸

在新增商品时,可以设定您的包裹重量及尺寸

①虾皮建议您提供重量资讯予买家参考。包裹尺寸大小请以包裹整体大小,而非商品本身

②请注意,虾皮串接超商物流(7-11、全家、莱尔富、OK)可寄送的包裹总重量不得超过5公斤,且包裹尺寸也有相关限制

※请提供正确的包裹重量及尺寸大小的资讯,方便买家在下单商品时可以选择合适的物流选项,便可以避免更改或取消订单的情况及降低订单未完成率


如何安排出货

前往卖家中心安排出货流程-全家(此以全家为例,若要查看更多物流请选项请参阅附档手册)

1. 前往卖家中心首页点选「我的销售」

2. 选择「待出货」栏位查看所有需出货的订单

3. 点选「产生寄件编号」开始进行出货

4. 寄件编号

5. 前往全家门市,并根据操作步骤寄出包裹

6. 若您有印表机,可以事先列印寄件单并贴至包裹最外层,再前往全家进行寄件


shopee官网原文详情:   


訂單出貨流程

蝦皮鼓勵賣家提供最佳的出貨服務,準時出貨並完成每一筆訂單,提升買家信任和滿意度。


蝦皮串接物流出貨流程


蝦皮串接物流出貨大量訂單操作

使用蝦皮支援的串接物流服務,您可以輕鬆地掌握訂單配送進度


1. 首先,於賣家中心>批次出貨>「出貨」頁面選擇您將要安排出貨的訂單,接著選擇批次出貨/批次安排取貨。

※當您進入批次出貨頁面時,預設將會顯示「待處理」訂單,頁數預設為「每頁50筆」,以提高出貨效率


小撇步:您可以透過下拉選單篩選訂單排序方式。


若您想要判斷出貨的順序,請根據「出貨時間-即將到期優先」做排序。優先處理出貨時間靠近的訂單可以避免延遲出貨,也不會因此得到計分。



若您選擇「批次安排取件」,請替訂單安排取貨日期和時間,並且提供取貨地址,然後確認取貨。

選擇「批次出貨」則需要填您的真實姓名即可(以防買家逾期未領時,需要您出示證件才能取回退貨商品)。

3. 確認後將有彈出視窗確認您的出貨狀態,取件編號/交貨便代碼將由系統自動生成。

4. 若您要繼續安排出貨別筆訂單,您可以點「收起」離開彈出視窗,並依上述方式再次選擇您要處理的其他訂單。


5. 「申請單號查詢」可以讓您查看每一操作紀錄的進度,對於每筆訂單您可以:

  1. 點選明細,查看每一筆訂單的申請單號進度

  2. 點選下載,即可下載寄件單


非蝦皮串接物流出貨大量訂單操作

1. 於賣家中心>批次出貨>「出貨」頁面選擇您將要安排出貨的訂單,並安排出貨。

小提醒:

您可以選擇沒有寄件編號的出貨方式,但蝦皮並不建議這麼做。蝦皮鼓勵使用帶有寄件編號的出貨方式,這有助於您確實追蹤運輸狀態,讓您和買家於過程中都能完全清楚出貨進度。


2. 在訂單報表(Excel)中清楚填寫每筆訂單的寄件編號。

3. 選擇「我有訂單資料,準備出貨」,上傳填寫好寄件編號的訂單報表。


4. 出貨後,確認更新的商品和訂單狀態為「已出貨」。


如何設定物流選項

前往賣家中心>物流中心>物流設定

②蝦皮支援物流

若您選擇使用蝦皮提供的整合物流服務,可以協助您:

  1. 隨時掌握訂單配送進度

  2. 透過蝦皮賣家中心/APP便能輕鬆安排所有出貨程序

  3. 買家也可以追蹤自己的訂單寄送進度,協助提升顧客滿意度

③更多物流方式

若您的商品需使用非支援物流寄送,您必需自行在寄件時回填寄件編號,否則買家將無法透過蝦皮賣家中心/APP追蹤包裹

出貨天數

出貨天數為訂單成立到寄出商品的時間,您必須評估更新需要 多久的時間來準備出貨,再透過一鍵修改的功能,同時您賣場內的所有商品。請注意,對於現貨商品,您只能更新為3天,對於預購商品,則只能更新為至少5天。

如何設定包裹重量及尺寸

在新增商品時,可以設定您的包裹重量及尺寸

①蝦皮建議您提供重量資訊予買家參考。包裹尺寸大小請以包裹整體大小,而非商品本身

②請注意,蝦皮串接超商物流(7-11、全家、萊爾富、OK)可寄送的包裹總重量不得超過5公斤,且包裹尺寸也有相關限制


※請提供正確的包裹重量及尺寸大小的資訊,方便買家在下單商品時可以選擇合適的物流選項,便可以避免更改或取消訂單的情況及降低訂單未完成率


如何安排出貨

前往賣家中心安排出貨流程-全家(此以全家為例,若要查看更多物流請選項請參閱附檔手冊)

1. 前往賣家中心首頁點選「我的銷售」

2. 選擇「待出貨」欄位查看所有需出貨的訂單

3. 點選「產生寄件編號」開始進行出貨

4. 寄件編號

5. 前往全家門市,並根據操作步驟寄出包裹

6. 若您有印表機,可以事先列印寄件單並貼至包裹最外層,再前往全家進行寄件

文章来源:shopee官方网站