运费抵用券

虾皮推出全新运费补助优惠!协助您提升卖场满意

运费抵抗用券为全新的运费补助方式,消费者需要在结帐时使用运费抵抗用券,才能发挥运费优惠

※从2021/1/1起,即使买家未使用全站运费券,仍享有莱尔富货运NT $ 50OK超商货运NT $ 40的优惠!


运费抵用券功能三大优势:

提升购物动机

明显提升运费补助使用弹性,买家能自行选择使用的时机,拉长补助次数使用完毕的时间


提升购物满意度

若订单被取消或退货,运费抵用券将立即退还,提升双方购物优先


提升订单量

若卖家同时搭配运费免运折扣,便能使买家为了保留运费抵偿券,优先选择您的卖场下单,大大增加下单机会!


如何领取运费抵抗用券?


运费抵用券常见问题

Q1:如何知道买家是否使用货运抵抗用券

订单完成后,进入卖家中心>我的进帐>订单明细,即可查看


Q2:如何判断运费是由虾皮吸收或卖家自行吸收?

(1)当您有设定运费折扣或开启「我会负担运费」的开关时

若买家结帐时使用货运抵用券,运费会由虾皮提供补助,若买家没有选择使用货运抵用券,则由卖家自行吸收运费

(2)当您未设定任何运费折扣时

若买家结帐时使用运费抵制券,运费会由虾皮提供补助,若买家没有选择使用运费抵制券,则由买家自行吸收运费


问题3:若买家询问如何取得货运抵抗用券时,该怎么办?

虾皮都有制作教学页面,可以直接提供给买家参考喔!您也可以将上面的教学图片存储并提供给买家!


Q4:如果买家所有权运费补充的订单取消或申请退货取消,运费抵用券可继续使用吗?

一旦订单申请退货取消或取消订单,运费抵用券会返回到买家的优惠券中,买家仍可继续使用

有回答到您的问题吗?


shopee官网原文详情:   

運費抵用券

蝦皮推出全新運費補助優惠!協助您提升賣場滿意度

運費抵用券為全新的運費補助方式,消費者需在結帳時使用運費抵用券,才能享有運費優惠

※從2021/1/1起,即使買家未使用全站運費券,仍享有萊爾富運費NT$50OK超商運費NT$40的優惠!


運費抵用券功能三大優勢:

提升購物動機

大幅提升運費補助使用彈性,買家能自行選擇使用的時機,拉長補助次數使用完畢的時間


提升購物滿意度

若訂單被取消或退貨,運費抵用券將即時退還,提升雙方購物滿意度


提升訂單量

若賣家同時搭配運費免運折扣,便能促使買家為了保留運費抵用券,優先選擇您的賣場下單,大大增加下單機會!


如何領取運費抵用券?


運費抵用券常見問題

Q1:如何知道買家是否使用運費抵用券

訂單完成後,進入賣家中心>我的進帳>訂單明細,即可查看


Q2:如何判斷運費是由蝦皮吸收或賣家自行吸收?

(1) 當您有設定運費折扣或開啟「我會負擔運費」的開關時

若買家結帳時使用運費抵用券,運費會由蝦皮提供補助,若買家沒有選擇使用運費抵用券,則由賣家自行吸收運費

(2) 當您未設定任何運費折扣時

若買家結帳時使用運費抵用券,運費會由蝦皮提供補助,若買家沒有選擇使用運費抵用券,則由買家自行吸收運費


Q3:若買家詢問如何取得運費抵用券時,該怎麼辦?

蝦皮都有製作教學頁面,可以直接提供給買家參考喔!您也可以將上面的教學圖片儲存並提供給買家!


Q4:如果買家享有運費補助的訂單取消或申請退貨退款,運費抵用券可繼續使用嗎?

一旦訂單申請退貨退款或取消訂單,運費抵用券會返回到買家的優惠券中,買家仍可繼續使用


文章来源:shopee官方网站