让我们来了解一下速卖通卖家一般都是用哪些快递进行发货的?
首先是看货物质量。全球速卖通上绝大多数的商品全是小于2kg,有很多卖家选择的是邮政快递国际邮政小包,这是因为其价钱特惠,是一家专业服务于国际小物件的快递公司。但是如果货物已经超过2公斤,通常是由ems国际快递、联邦快递、ups、dhl等发送。
你可以联系海外配送运输物流公司,通常根据你所在位置,然后找一个适宜的海外邮递平台帮你配送运输,或者选择全球速卖通支持、推荐的物流公司让对方上门取件。可联系多家跨国大型物流公司和物流代理商,多方比较货运,然后根据销售国家选择物流。建议新手可以对两种方法都进行尝试。如果一开始不熟悉操作,可以选择线上发货的渠道,通过速卖通平台合作的物流渠道发货,自己可以找几家周边的大物流公司或者物流代理作为备选,以防万一。刚开始开店,订单不会很多,卖家可以趁此多花时间进行研究。
全球速卖通在线物流支持的物流渠道统计如下:
1、普货类
- 大包:菜鸟大包
- 快速:无忧优先
- 标准类:无忧标准,无忧自提,燕文挂号,中国邮政挂号,顺友挂号,新加坡挂号,芬邮挂号,西邮标准,e邮宝
- 简易类:无忧简易
- 经济类:菜鸟专线经济,菜鸟超级经济,顺友经济,燕文经济,顺丰国际小包,4PX新邮经济小包,中外运西邮经济小包,中国邮政平常小包
2、特货类
- 标准:1个(菜鸟特货专线标准)
- 简易:1个(菜鸟特货专线简易)
- 经济:2个(菜鸟特货专线-超级经济,顺友经济)
那么这么多物流渠道,我们如何去选择呢?
第一步:确定是普货还是特货类。本文以普货为案例。
第二步:根据你的产品价值,5美金以上,那么只设置标准类和快速类的物流渠道就可以。如果是小于5美金,那么需要设置经济类和简易类两个物流渠道。
第三步:特定国家,比如西班牙低于2美金的只能发西邮经济小包,还有其他一些特殊类的。
第四步:比如平邮,一些偏远国家,纠纷多多的国家派出,比如卢旺达,阿根廷等。
第五步:重点设置速卖通平台流量大的国家,在运费模板中用红字显示
对于全套的发货流程,卖家需要做到了解每一个阶段和每一个细节。尤其是在发货后碰到难以解决的问题的时候,要多去求教有工作经验的前辈,减免损失。由于海外快递有别于中国快递,一旦出現退换货是十分不便的,并且用时也较长。因此,卖家对于产品品质、消费者口味等各方面都要有所考虑。
卖家最好能够尽量避免退换货,其实若能把消费者服务满意了,即便是物流慢一些买方也不会有过多的埋怨。不过这样的前提条件是在交易的每一个阶段,卖家都必须与买家充分地进行沟通交流,多发性信息,多联系,那样指不定能够将买家变成老客户,收获更多订单。来一个顾客就要抓住一个客户,能解决的问题要立刻去解决,这样才能取得对方的信任。