无忧物流的起源:
对于速卖通卖家来说,物流是一项占大头的支出,这是因为快件走得都是国际物流,而且物流非常容易引发争端和投诉。有很多新手对于速卖通的物流方式无甚了解,甚至对国际物流都一无所知,这更加大了运营的难度。此外,对物流方式进行盲目选择,有增加不必要的成本的风险。
为确保卖家可以放心地在速卖通平台上经营,帮助卖家降低物流不可控因素,阿里巴巴集团旗下的全球速卖、菜鸟网络联合推出了一款官方物流服务,那就是“AliExpress无忧物流”,为速卖通卖家提供包括稳定的国内揽收、国际配送、物流详情追踪、物流纠纷处理、售后赔付在内的一站式物流解决方案。
无忧物流的优势:
一、渠道稳定时效快
1、菜鸟网络与全球的优质物流服务商进行合作,搭建了覆盖全球的输送网络;
2、领先行业竞争对手的智能分单系统,可以根据目的国、品类、重量自动计算和匹配最优物流方案。
二、运费优惠
1、重点国家运费约为市场价的8-9折,只发一件也提供折扣;
2、支持支付宝在线支付运费;
三、操作简单
1、一键选择无忧物流即可完成运费模版设置;
2、出单后发货到国内仓库即可,深圳、广州、义乌等重点城市支持免费上门揽收服务;
四、平台承担售后
1、物流纠纷无需卖家相应,直接由平台介入核实物流状态并判责;
2、因物流原因导致的纠纷、DSR低分等过失将不计入卖家帐号考核指标中;
五、赔偿力度大
敢用敢赔政策:物流纠纷导致的纠纷退款,由平坦承担(标准物流赔付上限为800元人民币、优先物流赔付上限为1200元人民币)
不过值得注意的是:平台规定,仅在买家下单选择的物流方案承诺运达时间≥无忧物流承诺运达时间的情况下,卖家才可以选择无忧物流进行发货。平台最新发布的规定对违反规定的情况作出了说明:自美国西部时间(PST)2020年4月29日00:00:00之后仲裁结案的订单,如果出现买家下单选择的物流方案承诺运达时间<无忧物流承诺运达时间,但商家使用无忧物流寄出的情况,将不再享受享受用敢赔政策。
对此,速卖通卖家一定要及时关注,避免不必要的损失。