卖家除了要对各种常用的国际物流知识有一定的认识,会设置适合自己的运费模板外,也需要对国际物流的网规有一定的认识,避免因触犯规定而受到处罚。国际物流网规主要包括以下几个方面。
(1)全球速卖通只支持卖家使用航空物流方式,支持的物流方式包括EMS、TNT、UPS、FedEx、DHL、顺丰,以及中国邮政、香港邮政航空包裹服务和其他全球速卖通日后指定的物流方式。
(2)卖家发货所选用的物流方式必须是买家所选择的物流方式。因此,未经买家同意,卖家不得无故更改物流方式,即使卖家出于好意更改了更快的物流方式,仍需获得买家同意以避免后续产生纠纷。
(3)卖家填写发货通知时,所填写的运单号必须真实并可查询。
(4)过去30天内小包“未收到货”纠纷≥2笔且小包“未收到货”纠纷率>15%的卖家会员,速卖通有权限制卖家使用航空大小包。
(5)卖家需要谨慎选择物流发货渠道,平台鼓励卖家选择速卖通提供的线上发货物流渠道。速卖通只认可以下物流跟踪信息:线上发货物流跟踪信息,各国邮政、EMS、TNT、UPS 、FedEx、DHL、Toll、顺丰等的官方网站提供的物流跟踪信息。对于无法核实真伪的物流跟踪信息,速卖通有权不予认可。
注:网规内容以速卖通公布的最新内容为准。
以上是对速卖通平台常用的物流方式的简要介绍,由于各种物流方式的一些规定和标准经常发生更改,本书所提及的一些的数据或与现实不符,请各位卖家以各物流方式官方发布的信息为准。
另外,由于速卖通后台操作界面和功能模块也在持续更新,请各卖家以当前显示的后台的模块为准。对于运费模板的设置也以自身的实际情况为准,切忌生搬硬套。