索赔大师
亚马逊卖家在运营过程中经常会遇到FBA内发生货物丢失或损坏、计费/收费
货物入仓及退款/退货时产生差错等相关问题，损失巨大，吞噬了相当一部分利润空间。
针对以上问题，连连为亚马逊卖家量身打造了“索赔大师”。连连合作资深服务商，帮助亚马逊卖家追溯过去最长18个月内的可申诉问题，并提供专业安全的索赔服务，超高申诉率帮用户追回损失，使店铺利润最高有机会增加30%。
索赔大师能为您解决什么？
•自动检索超过27种索赔场景，追回更多可能存在的损失。
•挖掘提升利润空间的机会，使店铺利润最高有机会增加30%。
•手动自动双模式，操作更人性化。
索赔大师能为什么可信赖？
专业——合作美国资深服务商，申诉成功率更高
模式丰富——自动/手动双模式，随心选择申诉方式
透明可靠——申诉记录存档，追踪每一笔退款来源
简单三步，轻松追回店铺损失
开启使用索赔大师 追回损失提升利润
手动/自动模式有什么区别？
自动模式：对接专业账户经理，为您自动申诉索赔
1为账户经理开通申诉权限
2专属账户经理为您处理所有申诉
手动模式：手动提交申诉信，申诉进度全程掌控。
1查看待提交的申诉信
2复制申诉信至Amazon提交申诉
常见问题：
店铺如何开通索赔大师服务？
首先您的店铺需要在连连完成店铺绑定；若店铺已绑定，您即可进入索赔大师首页，点击【开通店铺】并按页面指引开通索赔大师服务。
索赔大师支持哪些平台？
索赔大师目前仅支持亚马逊平台的北美站。
索赔大师如何计费？
只有申诉成功才会收取服务费，服务费=成功申诉金额*服务费率。目前自动/手动模式的限时服务费率为18%。
您可能还想问：
索赔大师手动模式如何提交申诉信？
怎样支付索赔大师服务费？
更多问题您可进入连连官网首页https://global.lianlianpay.com/，点击右侧在线客服，或关注“连连跨境支付”点击底部菜单——关于连连——在线客服，连连客服团队7*24小时在线解答您的疑问。
操作手册：
一，未注册连连用户：
点击上图二维码公众号或小程序，使用手机号或者邮箱进行注册，注册成功。
二，已注册用户
1，登录连连跨境支付用户后台，选择【全部服务】-【索赔大师】
2，点击【开通店铺】进入添加店铺首页。
4，添加店铺后根据您的实际情况选择手动/自动模式，并进行相应授权操作。
您可以点击下列链接查看手动模式开通指南：
https://cn.lianlianpay.com/guide/amzrefund/refundlabs
您可以点击下列链接查看手动模式开通指南：
https://cn.lianlianpay.com/guide/amzrefund/sellerbench
您还可以通过以下方式联系到我们
微信公众号/小程序转人工客服
400-091-0999
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杭州滨江区越达巷79号连连大厦
