亚马逊和其他同类的科技巨头已经成为美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)、司法部(Justice Department)和国会加大反垄断审查的焦点。

外媒在周六的时候报道称,在FTC与美国司法部达成协议,分担监管最大科技巨头的责任后,最终FTC将接管亚马逊的监管工作。知情人士透露,近几个月来,FTC已经开始针对亚马逊的一些商业行为,对其竞争对手提出疑问。

这个时机是很有意义的。FTC竞争局今年2月宣布,将成立一个新的特别工作组,专门负责“监控美国科技市场的竞争,调查这些市场中任何潜在的反竞争行为,并在必要时采取执法行动。”

在监管机构对亚马逊关注日益加重之际,活动人士、法律学者以及参议员Elizabeth Warren等美国总统候选人纷纷指责亚马逊的反竞争行为。据了解,亚马逊控制着美国约一半的在线零售,是全球最大的云计算提供商,甚至其副业——在线广告,也足够使其成为仅次于谷歌和Facebook的美国第三大广告平台。

现在FTC正从亚马逊的竞争对手那里收集相关情报。这里需要说明的是:FTC查询Recode了解到的并不意味着该委员会已经对亚马逊展开正式调查。退一步说,就算FTC最终确实对亚马逊进行调查,也不意味着这一话题将成为焦点领域。

知情人士称,FTC一直在追查与亚马逊有关的三条问题。FTC发言人拒绝发表评论,亚马逊方面发言人也拒绝就被潜在调查的一事发表相关言论。


FBA

这是一种亚马逊物流服务,在零售业中更常见的名称是FBA。该服务允许亚马逊卖家将其商品存储在亚马逊仓库中,并让亚马逊处理这些订单的包装、运输和客户服务。

但亚马逊卖家还可以使用FBA让亚马逊存储,配送卖家在亚马逊以外销售的商品,无论是在他们自己的网站上,还是在其他购物平台,如Etsy和eBay上。

FTC对FBA的质疑围绕着该服务的定价结构。当FBA服务被用于竞争对手网站而不是亚马逊网站下的订单时,亚马逊就会向卖家收取更高的费用。

例如,商品的重量在1至2磅之间,亚马逊会向卖家收取4.76美元的挑选、打包、运输和搬运费用于客户服务。但是,如果亚马逊不得不把同样的商品发送给其他平台上的买家,如Etsy、eBay或卖家自己的在线商店等竞争平台上。这个时候,明明是同样的商品,但价格将会上涨75%,相当于花了8.35美元的FBA费用。


亚马逊与第三方卖家的竞争

在包括Elizabeth Warren在内的批评人士中看来,亚马逊与自己平台的卖家竞争或许是最受欢迎的话题。

亚马逊邀请中小型企业通过一个名为Amazon Marketplace的平台在亚马逊网站上直接向客户销售产品。但亚马逊已经创建了100多个自有品牌,这些品牌经常会与亚马逊的第三方卖家直接竞争。

这个时候就出现了一个问题,亚马逊是否不公平地利用卖家的销售数据和其他数据,采用低价或其他方式击败了这些中小型卖家。但亚马逊发言人表示,该公司禁止亚马逊的自有品牌使用个人卖家的数据去与卖家进行竞争。

如果你认为亚马逊是一家零售商,你可能会认为包括沃尔玛和Target在内的许多其他零售商也在做类似的事情——分析他们商店的销售趋势,为他们与供应商一起销售的自有品牌的创立提供信息。但如果你认为亚马逊市场更像是一个“平台实用工具”,你可能会质疑,亚马逊是否应该被允许与自己的商业客户竞争。

这是Elizabeth Warren在她最近的反垄断宣言中提出的观点,而在最初是由反垄断专家Lina Khan提出的。


亚马逊Prime服务

如果你是亚马逊的常客,你每年花119美元在Prime上,就能得到一长串的优惠待遇——无限制的一日达;访问一个巨大的在线图书馆;免费的在线照片存储等等。美鸥网了解到,截至2018年,亚马逊在全球拥有超过1亿的Prime会员。

但FTC对亚马逊用这种不公平的捆绑服务使其得以削弱竞争对手的问题表现出了兴趣。一种观点认为:如果亚马逊不需要直接从每年的Prime会员费中获利(目前还不清楚它是否需要),那么那些必须从价格上竞争个人服务取得利润的竞争对手是如何盈利的?

除了上面三个之外,FTC可能正在收集有关亚马逊的其他信息。例如,已经有人呼吁亚马逊将其Web服务与其核心业务分离。其他人担心Alexa早期在“智能家居”领域占据主导地位,而亚马逊已经在与将Alexa整合到其设备中的制造商,以及为Alexa制作语音应用(或“技能”)的那些公司展开竞争。

对亚马逊来说,目前唯一可以肯定的是,严格的监管审查已经到来,而且不会很快消失。