美国亚马逊FBA退货和包装技巧
毫无疑问,亚马逊FBA( Fulfillment by Amazon),旨在为亚马逊平台卖家进行平台产品库存直接通过系统发送至亚马逊当地FBA仓库的自发货模式,其关键的退货操作流程包含:
1、在买家完成“退货申请”的提交后,卖家可在后台的“管理退货中”查询具体的订单货品和详细情况;
2、卖家可根据亚马逊产品退货政策的具体要求,相应处置买家的退货申请;
3、假如碰到卖家关闭买家退货申请的状况,亚马逊平台会邮件告知买家被关闭的原因;
4、假如碰到批准退货申请的状况,亚马逊平台则会将卖家的退货地址以邮件的形式发送给买家;
5、卖家在收到退还的货物时,完成“管理退货”或“管理订单”的页面操作,正式完成订单退款。
针对退货回到亚马逊运营中心的商品,亚马逊会评估每个退货商品的状况是否为“可售”,可售的情况下会再次放进卖家自身的可售库存;如果评估退货商品的状态为“不可售”,已经出现残缺或缺陷的话,亚马逊平台会根据具体情况评估造成该商品残损的原因,并以此来评判卖家是否符合赔偿要求。
美国亚马逊FBA包装技巧
一、包装要求
1. 物件包装应坚固、完好,防止在海运过程中裂开、漏出、散失;避免外部气候变化引发包装内部物品变质、毁坏。
2. 包装要适量,外表面要光滑整洁,有利于搬运、卸车、码放。
3. 包装里面垫衬的木屑、纸屑不可以外露,假如有文件,必须包装带捆,可是不能采用草袋包装或草绳包扎货物。
4. 包扎物品的包装要能承受包装物品,确保提运时不会断开。
海运集装箱防损坏技巧:
1、集装技术:降低与货体的触碰,进而避免破损。
2、高强保护材料:根据外包装材质的高强度来防止内装物受外力作用破损。
3、包扎及裹紧技术:使杂货、散货形成一个牢固的整体,便于处理,防止散堆,从而减少破损。