亚马逊禁止销售所有包含受限型号电池的产品,或者在页面中宣传其包含受限型号电池的产品(即使电池不包含在产品中)。
1.包含受限电池的产品
如果平台发现此类产品,卖家进行申诉时官方不接受申诉。
2.包装中实际未包含受限电池
如果包装中实际未包含受限电池,但在产品详情页或图片的宣传中包含一个或多个受限电池,产品将会被禁止销售,但可以通过以下方式提出申诉:
(1)移除所有关于产品包含受限的独立圆柱形锂离子电池的营销宣传;
(2)更新产品详情页/产品图片,添加明确声明,即该产品不销售受限独立圆柱形锂离子电池,同时在产品详情页上把“产品不售卖独立圆柱形锂电子电池”作为第一产品要点。
3.内置自组装的受限电池组的产品
如果电池未封闭/包赛,单个电池被拆卸,将会被禁止销售且没有申诉路径。
如果卖家认为 ASIN被错误下架了,请根据售卖的站点,联系所属的卖家支持团队或按照卖家收到的亚马逊电子邮件通知中的说明或指示提供详细信息进行申诉。
亚马逊北美团队申诉邮件为 highrisk-eleetroniesafety@amazon.com;
亚马逊澳大利亚团队申诉邮件为 highrisk-eleetronicsafety@amazon.com.au。
我们通过场景来说明产品的受限问题。
场景1
如果产品是一个头灯,带受限独立圆柱形锂电池,而且产品页面标明携带该电池,是否允许销售?否。根据亚马逊禁售规则:带有独立受限电池的产品不允许销售。如果产品是一个头灯,售卖时不带受限独立圆柱形锂电池,是否允许销售?可以。产品若不含禁售型号电池,请留意:
(1)删除所有该产品包含独立圆柱形锂离子电池的营销声明;
(2)在产品详情页面中增加明确说明该产品不售卖受限独立圆柱形锂离子电池的声明。
如果产品是一个头灯,带了受限独立圆柱形锂电池,但去掉了产品相关描述,是否允许销售?不可以。所有包含独立受限电池的产品都禁止在亚马逊美国、加拿大、澳大利亚站上销售。
场景2
产品包含相关型号的受限锂离子电池,根据当地法律通过了UL等实验室要求的测试,可以在亚马逊美国站销售吗?不可以。亚马逊美国站、加拿大站、澳大利亚站,不允许销售独立受限锂离子电池,即使产品带有电池的测试报告。这些受限锂离子电池不得单独出售或与产品一起出售。
场景3
产品内置电池组,是否可以售卖?亚马逊如何定义独立销售的受限电池?产品是内置的电池组,是否可以卖?独立销售的受限电池是指在电池组件之外销售的单个/独立电池或者跟设备(如充电器、电池盒等)一起售卖的受限电池。这类产品禁止在亚马逊销售。
如果产品是内置电池组,可销售,仅当封闭/包裹受限电池以防止单个电池被拆卸时的内置电池组是可售的。