随着电商行业的不断发展,各种模式和策略也应运而生。在这其中,temu 半托管模式有着其独特的地位和作用。对于采用这一模式的商家来说,商品自发货环节是一个备受关注且至关重要的方面。下面来看看temu半托管的商品自发货问题解答。

temu半托管商品自发货问题解答

1、商品自发货适合哪些商家?

在售卖国家/地区当地有发货渠道的,可以自行提交、跟踪单号进行发货的商家。

2、自发货时效规定

在承诺发货时间之前,商家需要及时提交发货单,尽快发货。发货时间限制会影响整体发货时间限制。如果合同没有按照承诺的发货时间完成,商家将面临违规处理。

3、发货操作流程

(1)点击订单列表中的“导入运单发货”,展开订单发货,每个发货包裹将导入一个运单号。根据订单线下包裹情况,选择“单独运单发货”或“分成多个运单发货”。

(2)根据发货包裹,填写跟踪号,下拉选择相应的物流公司。提交前,请检查跟踪号码与物流公司的正确性和一致性。请仔细填写正确的跟踪号码,如果填写错误,可能会打开虚假发货的违规处理。

(3)检查无误后,需要点击“提交发货”,此时订单调整为“已发货”。

4、商家填错的快递单号,还可以修改吗?

(1)在提交快递单号后48H内,且只能修改一次,如果系统不能修改,商家可以联系招商运营。

(2) 怎样修改:

A.单击“订单信息”,确定要更换货物流包裹,单击“更换物流”;

B.商家再次导入运单号,修改包裹的发货物流信息。

5、如何批量发货(EXCEL批量上传)?

(1)选择“待发货”订单,点击“导出订单”下载订单产品信息。然后商家下载“批量发货模板”,手动输入订单对应的运单号和物流公司。

单击EXCEL批量发货后,提交EXCEL订单发货信息,完成发货。

6、如何拆单发货?

若订单中有多个SKU,或者一个SKU中有多个SKU,则适用于拆单发货。

(1)选择符合拆单标准的“待发货”订单,点击目录最右边的“操作”列中的“导入运单发货”,跳转到“订单发货”详情页。

(2)在“订单信息”页面,在物流详细信息中选择“拆成多个运单发货”

(3)选择需要拆分的包裹的SKU数量,填写运单号和服务商后即可发货。

(4)如果分割发货的产品有遗漏,会有明确的提示,适用于部分发货。

(5)系统自动检查,分割发货的产品SKU数量不得超过订单中的SKU数量。

(6)所有货物都经过操作发货后,整个订单就可以变成“已发货”

7、多个订单如何合并发货?

(1)查看相同地址的订单,点击“合并发货”,最多支持20个订单合并发货。

(2)填写快递单号和公司

如果提醒运单号格式错误:

1、检查物流公司是否选中;

2、如果没有错误,多次尝试就能成功提交。

如果物流公司下拉列表中没有商家常用的物流公司,可以反馈给平台招商、经营,需要提供:

物流品牌名称,网站链接,网站轨迹查询链接。

本文详细介绍了temu半托管模式下的发货操作流程、批量发货方法以及注意事项,同时分享了处理常见问题和实现订单合并发货的技巧。商家们务必掌握这些信息,提升商品自发货效率,提升顾客满意度。

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