在电商领域，小费功能不仅可以提高商家的收入，还可以增强客户对在线购物的满意度。Shopline作为一款全功能的电商平台，为卖家提供了设置和使用小费功能的便捷方式。本文将详细介绍如何在Shopline中设置和使用小费功能，以提升在线商店的利润和客户体验。
1、小费功能。
小费一直是欧美市场的传统习惯，商家们可以利用这一习惯为客户提供卓越的服务并在结账时开放小费选项。在Shopline中，设置小费功能需要注意以下几点：
影响账单金额：开启小费功能后，客户可以选择是否给予小费，这将增加订单总金额。请注意，这也会影响平台佣金和收款服务商的提现手续费等。
自愿支付：小费收取只能在客户自愿情况下进行，不能设置为强制收取。
测试支付体验：如果使用第三方支付服务提供商，请在添加在线小费功能之前彻底测试在线小费支付体验，以确保一切正常运作。
2、设置小费功能。
以下是在Shopline中设置小费功能的具体步骤：
登录Shopline后台：首先，登录Shopline账户，并进入后台管理页面。
进入结账设置：在后台管理页面，选择“结账”选项，然后点击“小费”。
勾选小费选项：在小费设置页面，勾选“在结账时显示小费选项”选项。这将使客户在结账页面上看到小费选项。
选择展示对象：可以选择是否向所有客户展示小费选项。如果不勾选此选项，客户需要单击“添加小费”才能看到具体的小费选项。
设置小费选项：商家可以按照自己的需求设置供客户选择的小费选项，最多可以设置三个选项。每个选项都可以设置一个百分比，用于计算小费金额。
自定义小费展示信息：还可以自定义小费选项的展示信息，以便更好地与客户互动。不同的展示信息可以在结账页面的不同位置显示。
3、客户使用小费功能。
一旦成功设置了小费功能，客户可以在结账时选择是否给予小费。以下是客户如何使用小费功能的简要说明：
选择小费百分比：在结账页面上，客户可以选择一个预设的小费百分比或自定义填写小费金额。
小费自动计算：系统会根据商家设置的百分比在商品总价格的基础上自动计算小费金额。请注意，运费通常不包括在折算基础中。
更新总费用：一旦客户选择了小费百分比或自定义金额，小费金额将自动添加到订单的总费用中。
小费功能不仅可以提高商家的利润，还可以增加客户对在线购物的信任感。Shopline为卖家提供了便捷的设置方式，以满足不同店铺的需求。通过合理设置小费选项和展示信息，商家可以提高客户满意度，建立良好的客户关系。
